Soms heb je te maken met klanten die niet altijd even betrouwbaar zijn. Als bepaalde klanten geregeld de afgesproken afspraken overslaan, of als je over het algemeen geen positieve klantervaring met hen hebt, kun je deze klanten eenvoudig blokkeren.

Een geblokkeerde klant kan geen nieuwe afspraken meer maken voor jouw diensten. De gegevens van de klant blijven in je database staan. Het feit dat het een Geblokkeerde klant is wordt aangegeven met een Rood icoon naast de naam.

Wil je om wat voor reden dan ook de blokkering ongedaan maken? Je kunt de klant via dezelfde weg Deblokkeren. Open het Klantprofiel en kies de optie Deblokkeren onder het Icoon met de drie stippen.

Tip: Wil je weten hoe je klantgegevens aanpast of een klant verwijdert uit je database? Klik dan hier.