Voor abonnementen: Starter, Standard, Pro
Beschikbaar op: desktopbrowser
De SMS-notificatie is alleen beschikbaar voor de premium-abonnementen Starter, Standard en Pro. Wil je berichten sturen naar je klanten? Dan moet je een apart SMS-pakket kopen.
SMS-pakket kopen
Met één klik kies je het pakket dat bij je past en voeg je direct saldo toe.
Hoe koop je een SMS-pakket in Reservio
Je koopt SMS-pakketten via het tabblad Facturatie onder App instellingen — Bedrijf — Facturatie. Klik daar op de knop SMS-pakket kopen.
Je wordt automatisch doorgestuurd naar de bestelpagina, waar je het gewenste SMS-pakket selecteert. Bekijk deze handleiding om te zien waar je de prijzen van SMS-pakketten vindt.
Vul vervolgens je facturatiegegevens in en ga door naar betaling. Betaalmethoden zijn onder andere:
Apple Pay,
Google Pay,
Visa/MasterCard,
Overschrijving,
PayPal.
De activatie van het SMS-pakket hangt af van de gekozen betaalmethode en hoe snel de betaling wordt verwerkt. Betaal je met kaart of PayPal, dan is het pakket meestal binnen enkele minuten geactiveerd. Bij een overschrijving kan het enkele werkdagen duren (meestal 3-5) voordat je SMS-berichten kunt versturen.
SMS-pakketten zijn niet tijdsgebonden: je koopt een bundel voor een bepaald aantal SMS-berichten. Zijn alle berichten op? Dan moet je een nieuw pakket kopen. Zonder tegoed worden er geen SMS-berichten meer verzonden.
Ervaar je problemen met de activatie? Dan kun je zelf een aantal stappen ondernemen. Controleer eerst de betalingsbevestiging om zeker te weten dat de transactie is geslaagd. Controleer bij betalingen met kaart of PayPal of de transactie is afgerond en je een bevestiging hebt ontvangen.
Waarom is mijn SMS-pakket niet geactiveerd na betaling?
Heb je een SMS-pakket gekocht, maar is deze niet geactiveerd? Volg dan deze stappen:
Wacht op verwerking: kaart- of PayPal-betalingen zijn meestal binnen enkele minuten actief, overschrijvingen kunnen 3-5 werkdagen duren.
Check App instellingen: Log in en bekijk of het SMS-tegoed is toegevoegd.
Neem contact op met Support: Blijft het probleem bestaan? Neem dan contact op met het Support-team van Reservio met je bestel- of transactiegegevens voor hulp.
Let op: zodra je SMS-tegoed op is, ontvang je direct een melding en zie je een pop-up dat je SMS-pakket is verlopen wanneer je inlogt.
TIP: Zodra je het SMS-pakket hebt, kun je dit type notificatie activeren. Lees alles over het instellen en hoe je deze configureert voor admins en klanten in de volgende handleidingen: