Als je problemen hebt met de toegang tot je Reservio account, kan dit te wijten zijn aan een aantal veel voorkomende problemen, zoals onjuiste inloggegevens, verwarring over het type account of ontbrekende toegangsrechten. Deze gids helpt je de oorzaak te achterhalen en er zo snel mogelijk weer in te komen.

Reservio heeft twee verschillende accounttypes:

Oplossing: Controleer of je op de juiste pagina inlogt. Meld je zo nodig aan voor het juiste type account.

Het overkomt de besten onder ons.

Oplossing:
Klik op "Wachtwoord vergeten?", voer je e-mail in en volg de link in de e-mail om een nieuw wachtwoord in te stellen.

Misschien heb je een andere e-mail gebruikt of een typefout gemaakt tijdens het aanmelden.

Oplossing:
Probeer andere e-mailadressen die je hebt. Als niets werkt, neem dan contact op met de klantenservice om je te helpen je e-mail te identificeren of bij te werken.

Je moet worden uitgenodigd en goedgekeurd door je admin om als teamlid toegang te krijgen tot een zakelijk account.

Oplossing:

Als je al bent ingelogd maar je werkagenda niet ziet, is je profiel misschien nog niet gekoppeld aan een medewerker. Vraag je admin om dit toe te wijzen.

Als jij of een teamlid hebt ingelogd met een optie van derden (Google, Apple ID of Facebook), is je wachtwoord om beveiligingsredenen mogelijk automatisch gereset.

Oplossing:
Klik op "Wachtwoord vergeten?" en volg de stappen om een nieuw wachtwoord aan te maken om weer toegang te krijgen.

Geen stress, neem contact op metonze klantenservice, we helpen je graag het probleem op te lossen. 😊