Naar de hoofdinhoud

Hoe betalingen activeren en instellen

Geschreven door Petra Růžička

Voor abonnementen: Free, Starter, Standard, Pro

Werkt op: desktopbrowser

Reservio betalingen stelt je in staat kaartbetalingen te accepteren, bankuitbetalingen te ontvangen en facturen te beheren - allemaal op één plek. Om deze functie te gebruiken, voltooi je een snelle tweestapsinstallatie:

  1. Vul je bedrijfs- en bankgegevens in Reservio.

  2. Voltooi identiteitsverificatie (via Adyen).


1.1 Navigeer naar het tabblad Verkopen

  • Ga naar je Reservio account en open het tabblad Verkopen.

  • Klik op Betalingen instellen om het onboarding-proces te starten.

1.2 Factuurgegevens invullen

  • Kies je Bedrijfstype (bijv. Organisatie, Eenmanszaak).

  • Vul je Bedrijfsnaam, KvK-nummer en eventueel Btw-nummer in.

  • Geef je Factuuradres op (dit verschijnt op bonnetjes en facturen).

  • Voeg je Contactgegevens toe, inclusief e-mailadres en telefoonnummer.

1.3 Kies jouw sector

  • Selecteer alle sectoren die relevant zijn voor jouw bedrijf (bijv. Gezondheid, Cursussen, Huisdierenservices).

  • Je kunt meerdere sectoren selecteren of Overig kiezen als je sector er niet tussen staat.

1.4 Vul uitbetalingsgegevens in

  • Vul je IBAN in waar je uitbetalingen naartoe worden gestuurd.

  • Je Betaalvaluta wordt automatisch ingesteld op basis van het land van je bedrijf.

Als je klaar bent, klik je op Opslaan & verifiëren om naar de verificatiestap te gaan.

Kan ik een bankrekening uit een ander land gebruiken?

  • Als je betaalvaluta EUR is, kun je elk geldig IBAN uit een eurozone-land gebruiken, zelfs als dit niet het land is waar je bedrijf is geregistreerd (bijv. een Revolut-, Wise- of N26-rekening).

  • Als je betaalvaluta geen EUR is (bijv. CZK, HUF, PLN), moet je bankrekening zich in hetzelfde land bevinden als je bedrijf.

  • De betaalvaluta kan niet worden gewijzigd. Deze wordt ingesteld op basis van het land waar je bedrijf actief is.


1. Bedrijfsgegevens

In deze stap wordt je gevraagd om specifieke informatie over je bedrijf en bedrijfsstructuur, zoals de naam van je bedrijf, bedrijfsvorm, bijvoorbeeld of het een particulier bedrijf is of rechtspersoon; Btw-nummer, enzovoort.

Je ziet welke stappen nog informatie missen als er geen groen vinkje staat. Je kunt ze allemaal doorlopen om de gegevens te controleren, daarna omlaag scrollen en op Volgende klikken om door te gaan naar de volgende stap.

Als je klaar bent en alle gegevens zijn ingevuld, klik je op Opslaan en naar overzicht gaan.

2. Beslissingsnemers

In deze stap wijs je de belangrijkste rollen in je bedrijf toe aan personen en vul je hun gegevens in zodat de dienstverlener hun identiteit kan controleren en verifiëren. Je hebt hun ID (dat kan een nationaal ID, paspoort of rijbewijs zijn), adres, e-mailadres en telefoonnummer nodig.

Het ID kan direct worden gescand met de camera van je toestel (Directe verificatie), of afbeeldingen kunnen handmatig worden geüpload (Handmatig uploaden). Je hebt zowel de voor- als achterkant van het document nodig.

Om te voldoen, moet je zowel Eigenaar als Tekenbevoegde invullen, ook als beide rollen door dezelfde persoon bekleed worden.

Als je alles hebt ingevuld, klik je op Indienen onderaan de samenvattingspagina.

3. Bankrekeninggegevens

In deze stap vul je de gegevens in van de bankrekening waarop de uitbetalingen worden gestort. Houd je IBAN en documenten bij de hand die het eigendom van de bankrekening bewijzen, zoals een bankafschrift, een stortingsbewijs, een screenshot van de online bankomgeving, een officiële brief of e-mail van de bank, of een cheque.

Als je alles hebt ingevuld, klik je op Indienen onderaan de samenvattingspagina.

4. Ondertekenen van de serviceovereenkomst en PCI DSS-vragenlijst

Na het lezen van de serviceovereenkomst (algemene voorwaarden van onze betalingsprovider), selecteer je de tekenbevoegde, bevestig je dat je de voorwaarden hebt gelezen en klik je op Ondertekenen.

De PCI DSS zijn wereldwijde vereisten bedoeld om kaartgegevens te beschermen en moeten worden nageleefd door elk bedrijf dat kaartbetalingen verwerkt. Nadat je de vragenlijst hebt gelezen, selecteer je de tekenbevoegde, bevestig je dat je de vragenlijst hebt gelezen en klik je op Ondertekenen.

Voltooid

Als alle 4 stappen zijn voltooid en alle gegevens zijn geverifieerd (groen vinkje ✅ naast de sectienaam), klik je op Terug naar Reservio. Je komt op een scherm dat je informeert over een succesvolle verificatie.

Om ervoor te zorgen dat je account binnen twee werkdagen wordt geverifieerd, moeten je identiteitsdocumenten exact overeenkomen met je bank- of bedrijfsregistratiedocumenten. Als er verschillen zijn, wordt je aanvraag afgewezen. Bijvoorbeeld, als een bankrekening geregistreerd staat op "Sarah Miller", moet het bankafschrift ook "Sarah Miller" tonen, en niet "S. Miller" of een andere variant.

Voor meer informatie over verificatievereisten, klik hier.

Was dit een antwoord op uw vraag?