Naar de hoofdinhoud
Alle collectiesOnline betalingenInstellingen voor online betalingen
Wat moet ik doen als mijn identiteitsverificatie niet succesvol is?
Wat moet ik doen als mijn identiteitsverificatie niet succesvol is?
Meer dan 2 weken geleden bijgewerkt

De laatste stap bij het activeren van online betalingen is het verifiëren van je identiteit. Nadat je de benodigde informatie en documenten hebt ingevuld, laten we je binnen 3 werkdagen (maar meestal direct) weten of alles goed is gegaan of dat er een fout is opgetreden.

Als de verificatie om wat voor reden dan ook mislukt, kun je op de website van de online betalingsprovider (via welke je je identiteit hebt geverifieerd) zien wat er mis is gegaan in het proces. Je ziet de fout ook als je het tabblad Verkoop - Betalingen opent, waar je de fout ook moet corrigeren. Doe daarna de identiteitsverificatie opnieuw.

Houd er rekening mee dat online betalingen helaas nog niet kunnen worden geaccepteerd tijdens het verificatieproces.

Identiteitsverificatie kan ook mislukken omdat je een type bedrijf runt dat niet wordt ondersteund door je online betaalprovider.

Een lijst met niet-ondersteunde bedrijven vind je hier.

Volwassenen:

  • Gentleman's clubs, topless bars, stripclubs, seksueel georiënteerde massagesalons, sauna's, escortbureaus of andere seksueel gerelateerde diensten.

Financiële bedrijven:

  • Verkoop en diensten van verzekeringen (leven)

  • Beveiligingsmakelaars / beleggingen van welke aard dan ook, inclusief de aankoop van: beveiligingen, valuta, derivaten, grondstoffen, delen, opties, edele metalen, andere financiële instrumenten

Intellectueel eigendom (IE):

  • essayfabrieken, papierfabrieken waar het de bedoeling is om documenten valselijk in te dienen als eigen werk

  • producten die zijn ontworpen om auteursrechtelijke beschermingstechnieken te omzeilen of om op een andere manier het ongelicentieerde gebruik van auteursrechtelijk beschermd materiaal te vergemakkelijken

Marketingpraktijken:

  • bedrijfsinvesteringsmogelijkheden die werken als "get rich quick schemes"

  • bedrijfsmodellen die gebruik maken van losgeld- of afpersingsachtige praktijken

  • valse referenties en andere diensten of producten die misleiding in de hand werken

  • inkomende telemarketing voor briefkaarten of mailings

  • producten of diensten die haat, geweld, discriminatie, terrorisme, intimidatie of misbruik in welke vorm dan ook promoten

  • piramideverkoop, kettingbrieven of andere financiële zwendel

Overige:

  • overheidsdiensten, zoals ambassades of consulaten

  • intraveneuze therapie (bijv. infuus, vitamine-infuus)


Wil je meer weten over online betalingen? Bekijk het gedeelte Online betalen van ons Helpcentrum voor gedetailleerde gidsen en antwoorden op veelgestelde vragen.

Was dit een antwoord op uw vraag?