Nie musisz zatwierdzać każdej rezerwacji otrzymanej od klientów. Jeśli miałeś złe doświadczenia z klientem, możesz po prostu odrzucić jego prośbę o rezerwację. Możesz też anulować już potwierdzoną rezerwację. Zajmie to tylko kilka sekund!

Potwierdzone rezerwacje można anulować w oknie wydarzenia (więcej informacji w Ustawieniach kalendarza). Wystarczy kliknąć przycisk krzyżyka obok rezerwacji. Jeśli do klienta jest przypisany e-mail, system oferuje możliwość przesłania mu uprzejmego, ale jasnego komunikatu, dlaczego anulowałeś rezerwację.

Możesz anulować rezerwację bezpośrednio w aplikacji mobilnej Reservio. Otwórz zajęcia, które chcesz edytować, i wybierz klienta, którego rezerwację chcesz anulować. Następnie kliknij ikonę kosza w prawym górnym rogu.

Jeśli to konieczne, możesz również napisać wiadomość do klienta przed potwierdzeniem anulowania. Na koniec potwierdź, klikając „Anuluj rezerwację”.

Po anulowaniu rezerwacji klient pojawi się w sekcji „Anulowane” na liście klientów danego wydarzenia.