To również dotyczy sytuacji, gdy Twoja Strona rezerwacji wydaje się pusta, nie pokazuje usług ani dostępnych terminów albo Link do rezerwacji prowadzi na stronę logowania/administratora zamiast do Formularza rezerwacji — zwykle to kwestia ustawień widoczności lub Dostępności, a nie złego linku.
Niedostępność usługi dla rezerwacji online
Jeśli klienci nie mogą zarezerwować konkretnej Usługi online, to prawdopodobnie ta opcja jest wyłączona. Aby włączyć Rezerwację online dla wybranej Usługi:
Przejdź do zakładki Ustawienia.
Następnie wybierz Inwentarz, a potem Usługi.
Znajdź odpowiednią Usługę i otwórz jej ustawienia.
Zobaczysz tam opcję Rezerwacji online. Przesuń suwak w prawo, aby ją włączyć (zrobi się zielony).
Brak przypisanego pracownika do usługi
Upewnij się, że do Usługi przypisany jest Personel. Aby przypisać Pracownika do Usługi:
Przejdź do Ustawienia.
Wybierz Inwentarz i kliknij Usługi.
Otwórz szczegóły danej Usługi.
Kliknij „Edytuj” po prawej stronie.
Dodaj odpowiedniego Pracownika.
Limity czasowe rezerwacji
Jeśli Zasady rezerwacji ograniczają Rezerwacje do określonych przedziałów czasu, możesz edytować to ustawienie:
Przejdź do Rezerwacja online, następnie do Konfiguracja i na końcu do Zasady rezerwacji.
W sekcji Limity czasowe rezerwacji wprowadź odpowiednie zmiany.
Ukryta sekcja usług
Jeśli na Stronie rezerwacji nie są widoczne żadne Usługi, prawdopodobnie sekcja jest ukryta:
Przejdź do Rezerwacja online, dalej do Projektowanie.
Znajdź sekcję Usług; jeśli ikona oka jest przekreślona, kliknij ją, by uczynić sekcję widoczną.
Brak godzin otwarcia
Upewnij się, że ustawiłeś Godziny otwarcia swojego Biznesu:
Przejdź do Ustawienia, dalej do Biznes, a następnie do Dostępność.
Ustaw Godziny otwarcia w odpowiedniej Zakładce.
Dostępność pracownika
Jeśli Niestandardowe godziny rezerwacji dla pracownika uniemożliwiają Rezerwację terminu, postępuj tak:
Przejdź do Ustawienia, potem do Biznes i Personel.
Otwórz kartę pracownika.
W sekcji „Ustaw niestandardowe godziny rezerwacji” dostosuj ustawienia dostępności.
Synchronizacja z Google
Gdy wydarzenia pojawiają się w Twoim Kalendarzu Google, Reservio blokuje odpowiednie sloty czasowe. Jeśli masz włączoną Synchronizację z Google, sprawdź, czy nie masz w kalendarzu wydarzeń blokujących Dostępność na rezerwacje.
Po usunięciu tych typowych problemów, zapewnisz klientom płynny proces Rezerwacji. Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z naszym Zespołem obsługi klienta – chętnie pomożemy!