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Como encontrar e baixar seus extratos de pagamentos online

Atualizado há mais de 2 semanas

Para planos: Free, Starter, Standard, Pro

Disponível em: navegador web, app móvel

Se você ativou os pagamentos online, os extratos oferecem uma visão geral de todos os pagamentos recebidos no mês, as taxas deduzidas e o valor final transferido para sua conta.

Para acessar seus extratos, acesse sua conta Reservio e vá até Sales - Extratos. Lá você vai ver uma lista de extratos mensais, cada um mostrando os pagamentos recebidos, taxas aplicadas e transferências finais de cada mês.

Para baixar uma fatura de um extrato:

  1. Encontre o extrato desejado na lista.

  2. Toque nos três pontos na linha desse extrato.

  3. No menu suspenso, selecione Baixar fatura.

  4. A fatura será baixada em formato PDF, pronta para a sua contabilidade ou registro fiscal.

Cada extrato mostra:

  • O valor total recebido dos clientes durante o mês.

  • O valor total reembolsado aos clientes durante o mês.

  • As taxas deduzidas pelo processamento de pagamentos (conforme seu plano).

  • O valor final transferido para sua conta após as taxas.

É importante saber que os extratos são gerados em base mensal. Eles ficam disponíveis uma vez por mês, resumindo todas as transações e taxas do período, e podem ser acessados a partir do primeiro dia de cada mês.

Para baixar várias faturas dos extratos de uma vez, siga estes passos:

  1. Clique nos três pontos: No canto superior direito, clique no botão de três pontos.

  2. Baixar em massa: No menu suspenso, selecione Baixar faturas em massa.

  3. Baixar faturas: Todas as faturas dos extratos selecionados serão baixadas ao mesmo tempo.

Como encontrar no app Reservio Business

Você pode baixar um extrato direto pelo app móvel. Para isso:

  1. Abra o Menu.

  2. Desça até a seção Sales.

  3. Toque em Extratos.

  4. Encontre o extrato do qual você quer baixar a fatura.

  5. Toque nos três pontos no canto superior direito e selecione Baixar fatura.

💡DICA: Se precisar de ajuda sobre outros temas de pagamentos online, confira estes guias:

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