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Como você pode adicionar uma pergunta adicional ao formulário de reserva?

Atualizado hoje

Para os planos: Grátis, Starter, Standard, Pro

Funciona em: navegador de desktop, aplicativo móvel

Você precisa pedir detalhes adicionais aos seus clientes antes de reservar? Você pode adicionar um campo extra (pergunta adicional) ao formulário de reserva, que os clientes preencherão ao reservar um serviço específico.

Esse recurso permite que você reúna informações essenciais, como, por exemplo, se eles têm um passe de fidelidade ou se têm alguma alergia específica. Você também pode escolher se a resposta a essa pergunta é obrigatória ou opcional.

Onde você pode encontrar essa configuração

Quer esteja modificando um serviço existente ou criando um novo, você encontrará essa opção na parte inferior da seção de informações do serviço. Aqui, você pode inserir uma pergunta específica relacionada ao serviço e incluir uma descrição adicional, se necessário.

Você também pode escolher se a resposta a essa pergunta é obrigatória para que o cliente conclua a reserva, ativando a opção Obrigatório.

Os clientes verão a pergunta adicional durante o checkout:

  • Cada serviço pode ter sua própria pergunta adicional exclusiva.

  • Se a pergunta for definida como obrigatória, a reserva não poderá ser concluída até que o cliente forneça uma resposta.

Onde você pode encontrar essa configuração no aplicativo Reservio Business?

Você também pode adicionar uma pergunta adicional no aplicativo móvel. Basta você abrir o Menu na barra de navegação inferior, rolar para baixo até Inventário e selecionar Serviços. A partir daí, escolha o serviço que você deseja modificar ou toque no botão + Criar para adicionar um novo serviço.

Depois que você tiver adicionado a pergunta adicional, não se esqueça de tocar em Salvar no canto superior direito para aplicar as alterações.

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