Para planos: Starter, Standard, Pro
Disponível em: navegador desktop
O recurso de relatórios estatísticos permite que você acompanhe vários parâmetros importantes, graças aos quais você pode avaliar melhor como está o seu negócio.
Esse recurso está disponível na seção Configurações - Relatórios - Estatísticas.
No topo da página de relatórios, você tem a opção de escolher Um período específico para o qual quer visualizar os dados de estatísticas. Ao mesmo tempo, há ali um botão para download — ao clicar, o sistema cria Uma exportação de todas as reservas do seu calendário em formato CSV para o período selecionado e faz o download no seu dispositivo.
O sistema mostrará os resultados desses parâmetros:
Número de reservas no período especificado
Mostra quantas reservas de serviços individuais para o período escolhido foram realizadas no seu calendário. Você pode comparar o número de reservas selecionando diferentes intervalos de tempo, por dias ou semanas. Além disso, é possível ver quantos clientes não compareceram ao compromisso e também quantas reservas foram canceladas.
Utilização do calendário e eventos
Este é um dos dados mais importantes e mostra para você a disponibilidade dos seus serviços. Em outras palavras, a capacidade livre que você ainda pode preencher.
Abaixo do gráfico de reservas, você encontrará: Total de reservas (1.), Reservas canceladas (2.), Não comparecimentos (3.) e Utilização do calendário (4.) para o período selecionado.
Número de clientes
Mostra qual percentual dos seus clientes são pessoas que vieram pela primeira vez e quantos já são clientes regulares.
Fonte das reservas
Mostra, de forma gráfica, quantas reservas foram feitas por você via calendário e quantas reservas foram criadas pelos seus clientes via site de reservas. Se você usar uma das opções para integrar o formulário de reserva ao seu site (iframe, botão de reserva), o sistema também exibirá o número de reservas criadas desse modo.
O gráfico mostra reservas pelo Aplicativo, Site, Página de perfil e Facebook.
Visão geral da equipe
Mostra o número de reservas atribuídas a cada membro da equipe. Você também pode visualizar os resultados na forma de receitas futuras dos serviços reservados com cada funcionário.
Visão geral dos serviços
Mostra o número de reservas feitas para serviços específicos e seu cálculo no valor de receitas futuras.
Pacotes
Se você utiliza pacotes, as estatísticas mostram quantos deles foram atribuídos aos seus clientes no período selecionado. Ao alternar para Receitas, você também pode ver quanto eles trouxeram.
A função de estatísticas está disponível em todos os planos premium do sistema (Starter, Standard ou Pro).