Quer saber se o cliente realmente veio no dia do compromisso? É super fácil usar o recurso de verificação de comparecimento disponível em todos os planos. Essa ferramenta é ótima para acompanhar a confiabilidade dos seus clientes.

Na Aba Calendário, abra a reserva que você quer atualizar. Clique na Seta embaixo do título Status da reserva, escolha uma das opções oferecidas e confirme clicando em Salvar.

Você também pode alterar o status da Reserva pelo Aplicativo móvel. Toque na Reserva dentro da Aba Calendário para abrir os detalhes. Se a Reserva já estiver confirmada, vão aparecer as opções para marcar se o Cliente Compareceu ou não compareceu. O status é salvo automaticamente e pode ser ajustado sempre que precisar.

Na Aba Calendário, abra o Evento onde está a Reserva que você quer atualizar.

Na lista de vagas reservadas, selecione a Reserva desejada e, no menu suspenso onde aparece “Confirmado”, clique na Seta e escolha uma das opções oferecidas.

No Aplicativo móvel, é só tocar no Ícone Calendário na barra inferior e Abrir o Evento que tem a Reserva que você deseja mexer. Toque no Ícone de check e escolha se o Cliente compareceu ou não compareceu.

Para ver se o Cliente Compareceu nas datas Reservadas, Abra o perfil do cliente na Aba Clientes. Logo abaixo do nome e das informações, você encontra um resumo das Reservas, incluindo o número de No-shows.

DICA: Se algum cliente vive faltando ou se você não costuma ter uma boa experiência com ele, dá pra bloquear esse cliente.

Para ver quantas Faltas um Cliente teve no Aplicativo móvel, abra o Perfil do cliente nos detalhes da Reserva. Vai aparecer um Selo novo do lado do nome informando o número de vezes que ele foi marcado como Não compareceu. Tocando nesse selo, você enxerga todos os registros de No-show desse Cliente.