Você precisa alterar a data da reserva ou ajustar a capacidade em um evento? Nosso calendário de reservas (quer você use o calendário para compromissos individuais ou eventos de grupo) é muito fácil!

Na aba Calendário , localize e abra a reserva que você precisa alterar. Você verá o mesmo formulário que aparece ao criar uma nova reserva. Aqui você pode alterar os dados inseridos (o tipo de serviço, os funcionários, a data e a hora da reserva ou sua duração). Você não poderá alterar os dados dos clientes nessa configuração - atualize-os usando este guia. Não se esqueça de salvar as alterações.

Você também pode excluir a reserva, se necessário - o botão Excluir está no canto inferior direito da janela com os detalhes da reserva. O sistema oferece a você a possibilidade de deixar ao cliente uma breve nota explicando o cancelamento.

Você também pode editar reservas individuais no seu aplicativo móvel. Basta abrir a aba Calendário e clicar na reserva que você deseja editar. Você pode alterar o funcionário, o serviço, a data, a repetição e o preço. Você também pode atribuir um passe ou escrever uma nota. Por fim, não se esqueça de salvar as alterações clicando no ícone de tique no canto superior direito. Você também pode cancelar essa reserva clicando no ícone da lixeira ao lado do tique.

Na aba Calendário , abra o evento de grupo específico que você deseja alterar e clique no botão Editar no canto superior direito.

Uma página com os detalhes da reserva é aberta, e aqui você pode substituir os detalhes. Não se esqueça de salvar as alterações no final. O sistema perguntará se você deseja editar apenas esse evento selecionado ou todos os eventos seguintes do mesmo tipo.

Você também pode alterar a data de um evento de grupo específico arrastando e soltando o evento diretamente no calendário.

Você também pode excluir o evento, se necessário - o botão Excluir está no canto inferior direito da janela com os detalhes da reserva. Ao cancelar uma reserva, o sistema oferece a você a opção de deixar uma mensagem curta para o cliente com o motivo do cancelamento da reserva.

Você também pode editar um evento de grupo no seu aplicativo móvel. Abra a aba Calendário e selecione uma aula ou curso específico. Para editar esse evento, clique no ícone de lápis no canto superior direito e reescreva qualquer informação. Não se esqueça de salvar as alterações clicando no ícone de tique no canto superior direito. Você pode cancelar esse evento clicando no ícone da lixeira ao lado da marca de seleção.

Como usuário final, alterar uma reserva pode ser um pouco desafiador. Normalmente, os usuários finais não têm a capacidade de modificar diretamente suas reservas.
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Se os usuários finais precisarem fazer alterações em suas reservas, o melhor a fazer é cancelar a reserva existente e criar uma nova com os detalhes desejados ou entrar em contato diretamente com a empresa ou o prestador de serviços com quem fizeram a reserva. Eles poderão ajudar você a fazer os ajustes necessários na reserva.