Para planos: Free, Starter, Standard, Pro
Funciona em: navegador de desktop, aplicativo móvel
Para cancelar uma reserva, acesse seu calendário e escolha a reserva que você quer cancelar. Depois, basta cancelar direto na tela de detalhes da reserva:
No canto inferior direito da tela, está a opção Excluir.
Ao clicar, o Reservio vai perguntar se você deseja mesmo cancelar a reserva. Você pode desistir ou confirmar clicando no botão vermelho Excluir.
Se o cliente tiver deixado um e-mail, o sistema oferece a opção de Enviar uma mensagem com uma explicação.
Cancelando uma reserva pela seção Clientes
Você também pode cancelar uma reserva direto pelo perfil do cliente:
Vá até a seção Clientes e abra o cadastro do cliente desejado.
Acesse a aba Reservas e clique na reserva que quer cancelar.
No canto superior direito dos detalhes da reserva, clique no Ícone de cancelar.
Cancelando uma reserva no aplicativo móvel Reservio Business
Você também pode cancelar uma reserva pelo aplicativo móvel. Veja como:
Abra a reserva que quer cancelar.
Toque no Ícone de cancelamento no canto superior direito.
Se quiser, escreva uma mensagem para o cliente explicando o motivo do cancelamento.
Confirme tocando em Cancelar reserva.
