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Como ativar e configurar pagamentos

Escrito por Petra Růžička

Para planos: Free, Starter, Standard, Pro

Funciona em: navegador de desktop

Reservio Payments permite que você aceite pagamentos com cartão, receba pagamentos bancários e gerencie faturas - tudo em um só lugar. Para começar a usar este recurso, conclua uma configuração rápida em 2 etapas:

  1. Preencha os dados da sua empresa e bancários no Reservio.

  2. Conclua a verificação de identidade (via Adyen).


1.1 Acesse a aba Vendas

  • Acesse sua conta Reservio e abra a aba Vendas.

  • Clique em Configurar pagamentos para iniciar o processo de integração.

1.2 Preencher os dados de cobrança

  • Escolha seu Tipo de empresa (ex.: Organização, Empresário individual).

  • Informe o Nome da empresa, CNPJ e, opcionalmente, CNPJ.

  • Forneça o Endereço de cobrança (que aparecerá em recibos e faturas).

  • Adicione seus Dados de contato, incluindo e-mail e telefone.

1.3 Escolher o seu setor

  • Selecione todos os setores relevantes para sua empresa (ex.: Saúde, Cursos, Serviços para pets).

  • Você pode selecionar vários setores ou escolher Outro caso não esteja listado.

1.4 Forneça os dados de rendimento

  • Digite o seu IBAN para o qual os pagamentos serão enviados.

  • Sua Moeda dos rendimentos será definida automaticamente com base no país da sua empresa.

Quando terminar, clique em Salvar & Verificar para passar para a etapa de verificação.

Posso usar uma conta bancária de outro país?

  • Se a sua moeda de rendimento for EUR, você pode usar qualquer IBAN válido de um país da zona do euro, mesmo que não seja o país onde sua empresa está registrada (ex.: uma conta Revolut, Wise ou N26).

  • Se a sua moeda de rendimento não for EUR (ex.: CZK, HUF, PLN), sua conta bancária deve ser do mesmo país da sua empresa.

  • A moeda dos rendimentos não pode ser alterada. Ela é definida pelo país onde sua empresa opera.


1. Dados da empresa

Nesta etapa, você deve fornecer informações específicas sobre sua empresa e sua estrutura jurídica, como o nome da empresa, estrutura da empresa (ex.: privada ou incorporada), CNPJ e assim por diante.

Você pode ver quais etapas estão com informações pendentes se não houver um marcador verde exibido. Você pode passar por todas para checar a validade das informações, depois role para baixo e clique em Próximo para continuar para a próxima etapa.

Depois de preencher tudo, clique em Salvar e ir para visão geral.

2. Responsáveis

Nesta etapa, você atribui os principais papéis da sua empresa para pessoas físicas e preenche suas informações para que o provedor verifique a identidade delas. Você precisa do Documento de identificação (pode ser RG, passaporte ou CNH), Endereço, E-mail e Telefone.

O documento pode ser escaneado diretamente pela câmera do seu dispositivo (Verificação instantânea) ou as imagens podem ser enviadas manualmente (Envio manual). São necessárias fotos frente e verso do documento.

Para cumprir, é necessário preencher tanto Proprietário quanto Signatário, mesmo que ambos sejam a mesma pessoa.

Assim que preencher todas as informações, clique em Enviar ao final da página de resumo.

3. Dados bancários

Nesta etapa, você preenche as informações da conta bancária para a qual serão enviados os rendimentos. Prepare-se para informar o IBAN e documentos que provem a titularidade da conta, como um Extrato bancário, Comprovante de depósito, captura de tela do Internet banking, Carta oficial ou e-mail do banco, ou um Cheque. As mesmas regras se aplicam: com rendimentos em EUR, sua conta bancária pode ser de qualquer país da zona do euro.

Assim que preencher todas as informações, clique em Enviar ao final da página de resumo.

4. Assinatura do contrato de serviços e questionário PCI DSS

Depois de ler o contrato de serviços (termos e condições do nosso provedor de pagamentos), selecione o signatário, confirme que leu os termos e condições e clique em Assinar.

O PCI DSS são requerimentos globais criados para proteger dados de cartões e precisam ser cumpridos por qualquer empresa que aceite pagamentos com cartão. Depois de ler o questionário, selecione o signatário, confirme que leu o questionário e clique em Assinar.

Finalização

Assim que todas as 4 etapas forem concluídas e as informações forem verificadas (um check verde ✅ aparece ao lado do nome da seção), clique em Voltar para o Reservio. Você será direcionado para uma tela informando sobre a verificação concluída com sucesso.

Para garantir que sua conta seja verificada em até dois dias úteis, o comprovante de identidade deve coincidir exatamente com os dados bancários ou de registro da empresa. Se houver qualquer divergência, sua solicitação será recusada. Por exemplo, se uma conta bancária está registrada como "Sarah Miller", o extrato bancário também deve constar "Sarah Miller" e não "S. Miller" ou qualquer outra variação.

Para mais informações sobre os Requisitos de verificação, clique aqui.

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