Deixe que seus clientes paguem por serviços e eventos online antecipadamente pelo Reservio através do seu site de reservas. Isso aumenta a eficiência da sua empresa, reduz o número de reservas perdidas e ainda economiza seu tempo.

Veja abaixo como ativar os pagamentos, quais métodos de pagamento são aceitos, quais taxas se aplicam aos pagamentos e como funcionam os reembolsos.

Ativar pagamentos é bem simples. Abra a aba Vendas e clique no botão Configurar pagamentos.

Nos próximos passos, preencha os dados da sua empresa, configure seus impostos e escolha suas opções de pagamento. Caso não tenha certeza sobre o processo de ativação, leia este guia para saber tudo o que você precisa.

Depois que os pagamentos estiverem ativados, seus clientes poderão pagar por serviços, eventos e vales antecipadamente online pelo seu site de reservas. Eles podem escolher diretamente entre várias opções de pagamento:

Para poder processar pagamentos com o Reservio, é necessário passar por uma verificação da sua identidade e também da sua empresa. Essa verificação acontece no site do provedor de pagamentos, que é absolutamente seguro e protegido. A verificação de pagamento no Reservio é gerenciada pelo gateway de pagamento, Adyen. Garantir que todas as etapas necessárias sejam seguidas corretamente ajuda a facilitar o processo.

São 4 etapas que você precisa completar:

Para informações detalhadas sobre o processo de verificação, consulte as orientações fornecidas neste artigo.

As taxas de pagamento variam de acordo com o plano que você está usando e com a moeda do seu país.
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Além disso, as taxas vão variar um pouco dependendo do cartão usado para pagamento e do banco do cliente, entre outras coisas. Veja a lista detalhada de taxas para pagamentos aqui.

Reembolsos para pagamentos online podem ser feitos por dois motivos: se o cliente cancelar a reserva conforme suas regras de reserva, ou se você, como gerente da conta do Reservio Business, cancelar a reserva antes da data marcada. Em ambos os casos, o valor é reembolsado automaticamente ao cliente, normalmente em até 3 dias úteis.

Para informações detalhadas sobre como os reembolsos são processados, consulte as orientações fornecidas neste artigo.

Se você quiser manter um registro detalhado de suas transações para fins de contabilidade ou relatório, dá para exportar esses dados facilmente da sua conta.

Esse recurso permite baixar um relatório completo que inclui todos os detalhes relevantes sobre suas transações, facilitando o acompanhamento dos pagamentos, o monitoramento da atividade financeira ou a preparação de documentos para seu contador.

💡Dica: Em caso de dúvida sobre pagamentos, confira a seção Pagamentos na nossa Central de Ajuda, onde você encontra guias detalhados e respostas para as perguntas frequentes.