Para garantir que seus pagamentos aconteçam de forma tranquila e segura, você precisa fornecer informações corretas sobre o registro da sua empresa. Assim, a verificação dos dados e o processamento dos pagamentos serão rápidos e sem complicações.
Documentos aceitos
Você pode enviar um dos seguintes documentos para comprovar o registro da sua empresa:
Um documento oficial do Registro comercial ou Câmara de Comércio.
Contrato social ou outro documento básico semelhante da empresa.
Para Associações e organizações sem fins lucrativos: o Estatuto da entidade e a comprovação de registro no cadastro nacional de associações.
Requisitos gerais
O Documento de registro da empresa precisa seguir estes critérios:
Ter sido Emitido nos últimos 12 meses.
Deve estar Assinado e datado por um representante autorizado e atestar que as informações estão atualizadas.
Extrato bancário precisa ter sido Emitido nos últimos 6 meses.
No momento da verificação da conta de pagamento, você não consegue selecionar manualmente uma associação ou organização sem fins lucrativos como tipo de empresa. Fale com nosso time de suporte antes de enviar qualquer documento. Assim você garante que sua conta será cadastrada no tipo certo. Caso contrário, seus documentos podem ser recusados com a mensagem "O documento constitucional não é suportado."
Requisitos específicos por país
União Europeia
Áustria - Unternehmensregister Österreich
Bélgica - Belgisch Staatsblad
Bulgária - Търговски регистъ
Croácia - Poslovni imenik
Chipre - Μητρώο Εταιρειών
República Tcheca - Obchodní rejstřík
Dinamarca - Erhvervsstyrelsen
Estônia - Äriregister
Finlândia - PRH - Yritys- ja yhteisötietojärjestelmä
França - Registre du commerce et des sociétés
Alemanha - Handelsregister
Grécia - ΓΕΜΗ
Hungria - Cégjegyzék
Irlanda - Companies Registration Office
Itália - Registro delle imprese
Letônia - Uzņēmumu reģistrs
Liechtenstein - Unternehmensregister Liechtenstein
Lituânia - Įmonių registras
Luxemburgo - Registre de commerce et des sociétés
Malta - Malta Business Register
Países Baixos - Kamer van Koophandel
Portugal - Registo Comercial
Romênia - Registrul Comerțului
Eslováquia - Obchodný register
Eslovênia - AJPES
Espanha - Registro Mercantil
Suécia - Bolagsverket
Reino Unido
O Nome da empresa no documento de registro precisa Ser exatamente igual ao Nome que aparece no extrato bancário. Você pode conferir e copiar o nome correto direto do Registro do Companies House.
Gibraltar
Guernsey
Ilha de Man
Jersey
Noruega
Suíça
Documentos aceitos para comprovação de identidade
Documentos de identidade aceitos globalmente
Você pode usar qualquer um destes documentos de identidade:
Passaporte: Precisa mostrar assinatura, foto nítida, dados pessoais legíveis e uma zona legível por máquina.
Carteira de identidade: São necessários frente e verso, e cada lado deve ser enviado como arquivo separado.
Carteira de motorista: Também precisam ser enviados frente e verso, separados.
Documentação de identidade específica por país
Outros documentos aceitos em alguns países são:
Reino Unido: CitizenCard, cartão de comprovação de idade do Reino Unido ou Residence card.
Países da União Europeia e Singapura: carteira de identidade emitida pelo governo (obrigatório frente e verso).
Requisitos para documento de identidade com foto
Para ser aceito, o seu documento de identidade com foto Precisa cumprir todos estes critérios:
Titularidade: Deve estar em nome do titular da conta bancária vinculada ao Reservio ou de algum sócio que possua 25% ou mais das quotas ou direito de voto na empresa.
Validade: O documento deve estar dentro do prazo de validade.
Formato físico: Só aceitamos documentos físicos; versões digitais não são permitidas.
Arquivos separados: Para RG ou CNH, envie frente e verso em arquivos separados.
Qualidade da imagem: Tire uma foto colorida, bem alinhada e cortada do documento físico.
Formatos não aceitos: Não aceitamos capturas de tela, imagens coladas em outros arquivos, fotos de telas ou fotos de cópias impressas.
Regras de formato e tamanho dos arquivos
Tipos de arquivo aceitos: JPEG, JPG, PNG ou PDF (apenas um arquivo por documento).
Tamanho do arquivo PDF: Entre 1 KB e 4 MB.
Tamanho dos outros formatos: Entre 100 KB e 4 MB.
Documentos e formatos não aceitos
Estes tipos de documento Não são aceitos:
Sobre a foto: Capturas de tela, imagens coladas em outros arquivos, fotos de telas ou de impressos.
Formas digitais: Versões digitais de RG ou CNH.
Digitalizações: Não aceitamos documentos escaneados.
Condições do documento: Não aceitamos documentos vencidos, rasgados, amassados, sujos, ilegíveis ou com marcas d’água.
Qualidade da imagem: Imagens desfocadas, superexpostas, em preto e branco, não centralizadas ou com fundo aparecendo.
Problemas de formato: Imagens cortadas demais, incompletas, arquivos com vários documentos ou lados, ou fotos tiradas de lado, invertidas ou de cabeça para baixo.
Tipos de documento não aceitos: Documentos de viagem diferentes de passaporte, carteira de identidade ou carteira de motorista.