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Quanto tempo levará para verificar minha identidade para aceitar pagamentos?

Atualizado há mais de um mês

Na última etapa do processo de ativação, verificaremos sua identidade com base nas informações que você preencheu e nos documentos que forneceu. Essa verificação pode levar até 3 dias úteis para as empresas, mas, na maioria dos casos, a verificação ocorrerá imediatamente.

O processo de integração: O que você espera

  1. Envio de documentos: Faça o upload dos documentos necessários por meio de sua conta Reservio

  2. Verificação: Quando você fizer o upload dos documentos, eles serão revisados para garantir a conformidade e reduzir os riscos. Se você vir a mensagem Verification failed (Falha na verificação) na aba Sales (Vendas) - Payments (Pagamentos), será necessário realizar a verificação novamente. Clique no botão Try again para corrigir erros ou preencher documentos ou informações ausentes

  3. Aprovação: Depois de concluída, você verá o sinal Verification Successful (Verificação bem-sucedida) na abaSales (Vendas) - Payments (Pagamentos)

O que devo fazer se minha verificação de identidade não for bem-sucedida?

Se a verificação de identidade falhar por qualquer motivo, você poderá revisar os detalhes e a causa do problema no site do provedor de pagamento em que a verificação foi tentada. Você também verá a mensagem de erro na aba Pagamentos em Vendas, onde poderá fazer as correções necessárias.

A verificação de identidade também pode falhar porque você está executando um tipo de empresa que não é suportado pelo seu provedor de pagamento.

Você pode encontrar uma lista de empresas sem suporte aqui.

Adultos:

  • Clubes de cavalheiros, bares de topless, clubes de striptease, casas de massagem com orientação sexual, saunas, agências de acompanhantes ou quaisquer serviços relacionados a sexo.

Empresas financeiras:

  • Vendas e serviços de seguros (vida)

  • Corretores de segurança /investimentos de qualquer tipo, incluindo a compra de: títulos, moedas, derivativos, commodities, compartilhamentos, opções, metais preciosos, outros instrumentos financeiros

Propriedade intelectual (PI):

  • fábricas de redação, fábricas de papel em que a intenção é apresentar falsamente documentos como se fossem seu próprio trabalho

  • produtos projetados para contornar técnicas de proteção de direitos autorais ou para facilitar o uso não licenciado de material protegido por direitos autorais

Práticas de marketing:

  • oportunidades de investimento em empresas que operam como "esquemas de enriquecimento rápido

  • modelos de empresas que usam práticas semelhantes a resgate ou extorsão

  • referências falsas e outros serviços ou produtos que promovem o engano

  • telemarketing de entrada para cartões postais ou correspondências

  • produtos ou serviços que promovam o ódio, a violência, a discriminação, o terrorismo, o assédio ou o abuso de qualquer forma

  • vendas em pirâmide, cartas em cadeia ou outros golpes financeiros

Outros:

  • serviços governamentais, como embaixadas ou consulados

  • terapia intravenosa (por exemplo, barra de gotejamento intravenoso, infusões de vitaminas)

Observe que, infelizmente, os pagamentos ainda não podem ser aceitos durante o processo de verificação.

Você quer saber mais sobre pagamentos on-line? Consulte a seção Pagamentos do nosso Centro de Ajuda para obter guias detalhados e respostas às perguntas mais frequentes.

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