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Requisitos de verificação
Atualizado há mais de um mês

Para garantir transações de pagamento tranquilas e seguras, é essencial que você forneça detalhes precisos de registro da empresa. Isso garante a verificação adequada e o processamento contínuo de seus pagamentos.

Documentação aceita

Você pode enviar um dos seguintes documentos como prova do registro da sua empresa:

  • Um extrato oficial do registro comercial ou da câmara de comércio.

  • Artigos de incorporação ou documentos fundamentais semelhantes da empresa.

Principais requisitos

O documento de registro da empresa deve atender aos seguintes critérios:

  • Ele deve ter sido emitido nos últimos 12 meses.

  • Deve ser assinado e datado por um representante autorizado da empresa e confirmar que as informações estão atualizadas.

Requisitos específicos do país

União Europeia

Reino Unido

  • O nome da empresa no documento de registro deve corresponder exatamente ao nome mostrado no extrato bancário. Você pode verificar e copiar o nome correto no registro da Companies House.

Gibraltar

Guernsey

Ilha de Man

Jersey

Noruega

Suíça

Comprovante de identidade aceito

Comprovante de identidade aceito mundialmente

Os seguintes documentos podem ser usados como comprovante de identidade:

  • Passaporte: Deve incluir uma assinatura, uma foto nítida, detalhes personalizados e uma zona legível por máquina visível.

  • Carteira de identidade: Você deve salvar a frente e o verso como arquivos separados.

  • Carteira de motorista: você precisa ter a frente e o verso dacarteira e salvá-los em arquivos separados.

Comprovante de identidade específico do país

Outros documentos aceitáveis em países específicos incluem:

  • Reino Unido: CitizenCard, cartão de comprovação de idade do Reino Unido ou cartão de residência.

  • Países da UE e Cingapura: Carteira de identidade emitida pelo governo (é necessário frente e verso).

Requisitos do documento de identidade com foto

Para ser aceito, o documento de identidade com foto deve atender a estes critérios:

  • Propriedade: Deve ser emitido em nome do titular da conta bancária vinculada ao Reservio ou de qualquer acionista que possua 25% ou mais das ações ou direitos de voto da empresa.

  • Validade: O documento deve ser válido e não estar vencido.

  • Formato: Somente documentos físicos de identificação com foto são aceitos; versões digitais não são permitidas.

  • Separação de arquivos: Para carteiras de identidade ou de motorista, envie arquivos separados para a frente e o verso.

  • Qualidade da imagem: Forneça uma foto colorida, recortada e alinhada da identificação física.

  • Formatos inaceitáveis: Não aceitamos capturas de tela, imagens coladas em outros documentos, fotos de telas ou fotos de impressões.

Requisitos de formato e tamanho de arquivo

  • Tipos de arquivos aceitos: JPEG, JPG, PNG ou PDF (limitado a um arquivo).

  • Tamanho do arquivo para PDFs: Pelo menos 1 KB e não mais do que 4 MB.

  • Tamanho do arquivo para outros formatos: Pelo menos 100 KB e não mais do que 4 MB.

Formatos de documentos inaceitáveis

Os seguintes tipos de documentos não serão aceitos:

  • Questões fotográficas: Capturas de tela de fotos, imagens coladas em outros documentos, imagens de telas ou fotos de materiais impressos.

  • Formulários não físicos: Versões digitais de carteiras de motorista ou de identidade.

  • Cópias digitalizadas: Qualquer documento digitalizado não é válido.

  • Condição do documento: Documentos vencidos, danificados, sujos, ilegíveis ou com marca d'água são inaceitáveis.

  • Problemas de qualidade de imagem: Imagens borradas, superexpostas, em preto e branco ou não cortadas com um fundo visível.

  • Problemas de formatação: Imagens sobrepostas ou cortadas, arquivos contendo vários lados ou documentos, ou documentos fotografados em ângulo, girados ou de cabeça para baixo.

  • Tipos de documentos inválidos: Documentos de viagem que não sejam passaportes, carteiras de identidade ou carteiras de motorista.

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