As marcações confirmadas podem ser canceladas diretamente na janela do evento. Basta clicar no ícone de Cruz ao lado da marcação. Se o cliente tiver um e-mail associado, o sistema oferece a possibilidade de Enviar uma mensagem cortês, mas objetiva, explicando o motivo pelo qual a marcação foi cancelada.
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Pode cancelar uma marcação diretamente na aplicação móvel. Para isso, abra a aula que pretende alterar e escolha cancelar todo o evento ou então selecione o cliente que deseja remover tocando nos três pontos.

Depois, selecione Cancelar evento para cancelar todo o evento em grupo ou Remover cliente para remover apenas um cliente do evento em grupo.

Se necessário, também pode escrever uma mensagem para o cliente (ou para todo o evento em grupo) antes de confirmar o cancelamento. Por fim, toque novamente em Cancelar marcação ou Remover cliente para concluir o processo.