Para os planos: Starter, Standard, Pro
Disponível em: navegador no computador
A funcionalidade de relatórios estatísticos permite acompanhar diversos parâmetros essenciais, facilitando a avaliação do desempenho do seu negócio.
Esta funcionalidade está acessível na secção Configurações - Relatórios - Estatísticas.
No topo da página de relatórios, é possível selecionar um período específico para consultar os dados estatísticos. No mesmo local, encontra-se também o botão de transferência – ao clicar, o sistema gera uma exportação de todas as marcações da sua agenda em formato CSV relativas ao período escolhido, pronta para descarregar para o seu dispositivo.
O sistema apresenta os resultados para os seguintes parâmetros:
Número de marcações no período selecionado
Revela o total de marcações para os diferentes serviços registadas na sua agenda durante o período escolhido. É possível comparar a quantidade de marcações selecionando vários períodos, por dia ou semana. Adicionalmente, pode verificar quantos clientes faltaram às marcações e também o número de cancelamentos efetuados.
Utilização da agenda e eventos
Estes dados são valiosos pois indicam a disponibilidade dos seus serviços, isto é, a capacidade livre ainda por ocupar.
Número de clientes
Mostra a percentagem de clientes que visitam o seu negócio pela primeira vez e daqueles que já são clientes frequentes.
Origem das marcações
Apresenta, de forma visual, o número de marcações criadas diretamente por si através da agenda e aquelas feitas pelos clientes pelo site de marcações. Ao utilizar a integração do formulário de agendamento no seu próprio site (através de iframe ou botão de marcação), o sistema também indica o respetivo número de marcações recebidas por este canal.
Resumo da equipa
Exibe o número de marcações atribuídas a cada membro da equipa. Também é possível ver uma estimativa das receitas futuras provenientes dos serviços agendados com cada colaborador.
Resumo dos serviços
Apresenta o número de marcações realizadas para cada serviço e o valor estimado de receitas futuras.
Passes
Se usar passes, as estatísticas sinalizam quantos passes foram atribuídos aos clientes no período definido.
A funcionalidade de estatísticas está disponível em todos os planos premium do sistema (Starter, Standard ou Pro).