Para planos: Free, Starter, Standard, Pro
Disponível em: navegador no computador, aplicação móvel
A regra básica para configurar marcações está relacionada ao tempo mínimo e máximo de antecedência com que os clientes podem fazer marcações dos seus serviços:
É possível definir o Tempo mínimo para criar novas marcações — pode ser até um ano à frente (o valor para tempo mínimo tem de ser superior ao seguinte — Não mais tarde que).
Não mais tarde que determina até quanto tempo antes do serviço os clientes podem fazer a marcação. Basta escolher o intervalo desejado — de uma hora até 60 dias.
Ao definir estes períodos corretamente, pode evitar atingir rapidamente o limite de marcações do seu plano e também reduzir não comparências de clientes, porque a marcação foi feita demasiado tempo antes.
O que significam os limites de tempo para marcações?
Veja como A regra de marcação funciona na prática:
O negócio definiu Tempo mínimo para marcações como 1 mês ➡️ Os clientes só podem escolher uma data disponível dentro de 1 mês a partir do momento em que criam a marcação.
O negócio definiu Não mais tarde que 1 hora ➡️ Os clientes podem marcar um serviço para uma data a partir de 1 hora depois de efetuarem a marcação.
Antes de definir os limites de tempo para marcações, considere as seguintes questões:
Com que intervalo de tempo os clientes normalmente voltam a marcar os meus serviços?
Preciso de algum tempo para me preparar antes de prestar o serviço?
É comum que clientes não compareçam porque fizeram a marcação com demasiada antecedência?
O limite de marcações do meu plano serve o meu negócio de forma a permitir marcações bem antecipadas?
Como definir os limites de tempo para marcações?
Na secção Marcações online — Regras sobre marcações, preste atenção ao primeiro item. Clique no menu suspenso em “Não mais cedo que” e selecione um valor personalizado de 1 a 360 dias. Da mesma forma, selecione entre 5 minutos e 60 dias para o “Não mais tarde que”.
Não se esqueça de Guardar as alterações!
Onde encontrar esta configuração na aplicação Reservio Business
A configuração Limites de tempo para marcações pode ser encontrada juntamente com as outras Regras sobre marcações num único local. Clique no ícone Menu na barra inferior. As Regras sobre marcações estão localizadas na secção Marcações online, onde pode configurar esta regra.
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