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Onde consultar detalhes e histórico de pagamentos

Atualizado hoje

Quando ativa o sistema PDV, todos os pagamentos são registados automaticamente e pode monitorizá-los facilmente.

Pode encontrá-los no Separador Vendas — Transações.

Que informações pode encontrar nos detalhes da transação?

Após clicar no pagamento selecionado, verá os detalhes da transação. Aqui encontra todas as informações importantes:

  • Valor pago

  • Data e hora do pagamento

  • Método de pagamento

  • ID do pagamento

  • Estado do pagamento

  • Detalhes do cliente que realizou o pagamento

  • Conteúdo do carrinho (informação sobre o que o cliente adquiriu)

Como descarregar uma fatura de pagamento?

  1. Clique no pagamento que pretende para descarregar a fatura.

  2. Na página de detalhes da transação, clique nos Três Pontos no canto superior direito e selecione Descarregar recibo.

  3. A fatura será guardada em formato PDF diretamente no seu computador (ou noutro dispositivo em uso).

Os clientes finais recebem automaticamente uma fatura e confirmação de pagamento por e-mail assim que o pagamento é concluído com sucesso.

Como descarregar faturas de várias transações em lote?

Para descarregar faturas de transações em lote, siga estes passos:

  1. Selecionar período: No canto superior esquerdo da sua tela, escolha se pretende listar todas as transações ou de um período específico (como este mês, mês passado, ano passado, etc.).

  2. Clique nos Três Pontos: No canto superior direito, clique no botão com três pontos.

  3. Descarregar em Lote: No menu suspenso, selecione Descarregar Faturas em Lote.

  4. Descarregar Faturas: Todas as faturas relacionadas com as transações selecionadas serão descarregadas em lote.

Onde encontrar isto na aplicação móvel Reservio Business

Agora pode consultar as transações e respetivos detalhes diretamente na aplicação móvel. Siga estes passos:

  1. Abra o Menu.

  2. Deslize para baixo e encontre a secção Vendas.

  3. Clique em Transações.

  4. Procure a transação que pretende consultar.

Se necessário, pode também descarregar a fatura diretamente na aplicação. Basta tocar nos Três Pontos no canto superior direito.

💡 Dica: Consulte este guia para saber mais sobre o sistema PDV.

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