Pentru planuri: Free, Starter, Standard, Pro
Funcționează pe: browser desktop, aplicație mobilă
Doriți să solicitați informații suplimentare clienților dumneavoastră înainte de Programare? Puteți adăuga un câmp suplimentar (întrebare suplimentară) în Formularul de programare, pe care clienții îl completează atunci când efectuează o Programare pentru un anumit Serviciu.
Această Funcționalitate vă ajută să colectați informații esențiale, de exemplu dacă un Client deține un card de Fidelizare sau dacă are anumite alergii. Puteți decide dacă răspunsul la această întrebare va fi obligatoriu sau opțional.
Unde se găsește această setare
Fie că editați un Serviciu existent sau creați unul nou, veți găsi această opțiune în partea de jos a secțiunii de informații despre Serviciu. Aici puteți introduce o întrebare relevantă pentru Serviciu și, după nevoie, puteți adăuga o descriere suplimentară.
Puteți stabili dacă răspunsul la această întrebare este obligatoriu pentru ca Clientul să poată finaliza Programarea, activând opțiunea Obligatoriu.
Clienții vor vedea această întrebare suplimentară în momentul în care finalizează Programarea:
Fiecare Serviciu poate avea propria sa întrebare suplimentară.
Dacă întrebarea este setată ca obligatorie, Clientul nu poate finaliza Programarea fără să răspundă.
Unde găsiți această setare în Aplicația Reservio Business
Puteți adăuga o întrebare suplimentară și din Aplicația mobilă. Deschideți Meniu din bara de navigare de jos, derulați până la Stoc și selectați Servicii. De aici, alegeți Serviciul pe care doriți să-l editați sau selectați + Creare pentru adăugarea unui nou Serviciu.
După ce ați adăugat întrebarea suplimentară, nu uitați să atingeți Salvați în colțul din dreapta sus pentru a înregistra modificările.