Pentru planuri: Free (doar e-mail), Starter, Standard, Pro
Disponibil pe: browser desktop
Doriți să fiți mereu la curent cu tot ce se întâmplă cu programările dumneavoastră? Configurați notificări pentru dumneavoastră și pentru angajații dumneavoastră, astfel încât să primiți rapid toate mesajele informative.
Notificări pentru administrator
Există două modalități prin care puteți accesa setările pentru notificările trimise către dumneavoastră, în calitate de administrator. Prima variantă este disponibilă dacă aveți deschisă fila Calendar. În colțul din dreapta sus, sub pictograma contului dumneavoastră, faceți clic pe Rotița dințată și selectați Setări.
A doua metodă este accesarea Pictogramei profilului din colțul din dreapta sus. Selectați Profilul utilizatorului & setări — Notificări — Notificări SMS & e-mail.
Aici puteți gestiona trimiterea notificărilor pentru următoarele situații:
Când o programare este confirmată — Sistemul vă informează despre fiecare nouă programare făcută de client.
Când o programare este anulată — Sunteți informat când clientul își anulează programarea.
Când o programare este în așteptarea confirmării — Acest tip de notificare este trimis doar dacă aprobați manual toate programările în sistemul de programări. În acest caz, veți primi mai întâi acest mesaj informativ și doar după aprobarea dumneavoastră programarea clientului devine validă.
Noutăți, sfaturi și trucuri — primiți cele mai noi informații despre actualizări, funcționalități noi și sfaturi pentru utilizarea cât mai eficientă a Reservio. Dacă sunteți interesat de aceste mesaje, selectați opțiunea E-mail.
După ce faceți clic pe Săgeata din dreapta categoriei selectate, puteți alege dacă doriți să primiți notificarea (sau nu) și sub ce formă. Puteți alege:
Niciuna (adică nu primiți notificări),
doar E-mail,
doar SMS,
sau o combinație de E-mail + SMS.
Singura excepție este categoria Noutăți, sfaturi și trucuri, unde puteți alege doar între Niciuna și E-mail.
Dacă ați consumat toate SMS-urile incluse în pachetul dumneavoastră, în partea de sus a paginii de Setări notificări veți vedea o bară albastră închisă cu butoanele Cumpărați din nou și Află mai multe. Prin clic pe Cumpărați din nou veți fi direcționat direct la selecția Pachetului de SMS. Aflați mai multe informații despre opțiunile de achiziționare a unui pachet de SMS.
Notificări pentru membrii personalului
Puteți configura notificări și pentru angajații dumneavoastră. Deschideți fila Setări — Afacere — Personal și selectați Angajatul dorit pentru care doriți să activați notificările.
În detaliile profilului angajatului, bifați opțiunea Notificați personalul pentru a trimite automat un e-mail la fiecare programare nouă.
Sfat: Trimiteți reamintiri clienților și reduceți riscul ca aceștia să uite de programare. De asemenea, puteți adăuga texte personalizate în mesaje, pe care le puteți folosi pentru a le reaminti clienților, de exemplu, ce ar trebui să aducă la programare.
Dacă clienții dumneavoastră nu primesc SMS-uri, puteți afla de ce și cum să verificați formatul corect aici.