Pentru planuri: Free, Starter, Standard, Pro

Disponibil pe: browser desktop, aplicație mobilă

Doriți să urmăriți dacă clientul a venit la data agreată sau nu? Nimic mai simplu decât să folosiți funcția de verificare a prezenței disponibilă pentru toate planurile. Această funcționalitate poate fi utilă în special pentru a urmări fidelitatea clienților dumneavoastră.

Modificarea statusului programării în calendar pentru programări individuale

În fila Calendar , Deschideți programarea căreia doriți să îi schimbați statusul. Faceți clic pe Săgeata de sub titlul Status programare, selectați una dintre opțiunile afișate, apoi confirmați modificarea cu butonul Salvați.

Cum modificați statusul programării individuale în aplicația Reservio Business

Puteți modifica statusul programării și din aplicația mobilă. Apăsați pe programare în fila Calendar pentru a deschide detaliul programării. Dacă programarea este confirmată, veți vedea opțiunea de a marca dacă Clientul a sosit sau Nu a sosit. Statusul se salvează automat și poate fi modificat oricând în același mod.

Modificarea statusului programărilor de grup în calendar

În fila Calendar , Deschideți evenimentul care conține programarea căreia doriți să îi modificați statusul.

În lista locurilor rezervate, selectați programarea dorită, iar din lista derulantă unde vedeți „Confirmat”, Faceți clic pe săgeată și alegeți una dintre opțiunile oferite.

Cum modificați statusul programărilor de grup în aplicația Reservio Business

Statusul programării poate fi modificat și din aplicația mobilă. Trebuie doar să apăsați pe pictograma Calendar din bara de jos și să Deschideți Evenimentul dorit. Apăsați pe Pictograma bifă și selectați dacă Clientul a sosit sau Nu a sosit.

Verificarea prezenței

Pentru a verifica dacă Clientul participă la programările rezervate, Deschideți profilul clientului din fila Clienți. Sub nume și detalii găsiți o prezentare generală a programărilor sale, viitoare sau trecute, inclusiv numărul de neprezentări.

SFAT: Dacă un anumit client nu respectă des programările agreate sau, în general, nu aveți o experiență pozitivă cu acesta, îl puteți bloca.

Verificarea prezenței în aplicația Reservio Business

Pentru a verifica în aplicația mobilă câte neprezentări are un client, deschideți Profilul clientului din detaliile programării. Va apărea o Etichetă lângă nume care indică de câte ori acesta a fost marcat ca „neprezentare”. Dând clic pe această etichetă, veți vedea numărul exact de neprezentări asociate acelui client.