Oferiți clienților dumneavoastră opțiunea de a plăti online, în avans, pentru servicii și evenimente direct prin Reservio, pe Site-ul dumneavoastră de programări. Astfel, creșteți eficiența afacerii, reduceți numărul programărilor ratate și economisiți timp prețios.

Descoperiți mai jos cum puteți activa plățile, ce metode de plată sunt acceptate, ce taxe se aplică și cum funcționează procesul de rambursare.

Activarea plăților este foarte ușoară. Intrați în fila Vânzări și faceți clic pe butonul Configurare plăți.

În pașii următori, completați detaliile afacerii, setați taxele și alegeți opțiunile de plată preferate. Dacă aveți nelămuriri privind procesul de activare, consultați acest ghid pentru explicații complete.

După activarea plăților, clienții dumneavoastră pot achita online, în avans, pentru servicii, evenimente, produse sau abonamente, direct pe Site-ul de programări. Ei pot selecta una dintre următoarele metode de plată:

Pentru a procesa plăți prin Reservio, este necesară verificarea identității dumneavoastră și a afacerii. Aceasta se realizează pe site-ul furnizorului de plăți și este complet sigură și securizată. Verificarea plăților în Reservio este gestionată prin gateway-ul de plată Adyen. Respectarea tuturor pașilor asigură funcționarea corectă și fără întreruperi a plăților.

Procesul presupune 4 pași simpli:

Pentru detalii suplimentare privind procesul de verificare, vă invităm să consultați acest articol.

Taxele pentru plăți variază în funcție de planul folosit și de moneda țării dumneavoastră.
​

Pot exista mici diferențe de comision în funcție de tipul cardului și banca clientului. Lista completă cu taxele aplicate se găsește aici.

Rambursările pentru plățile online pot fi efectuate în două situații: dacă clientul anulează programarea conform regulilor de programare sau dacă dumneavoastră, ca administrator de cont, anulați programarea înainte de ziua stabilită. În oricare din cazuri, clientul va primi automat banii rambursați în contul său, de regulă în termen de 3 zile lucrătoare.

Pentru detalii despre modul de procesare al rambursărilor, consultați acest articol.

Dacă doriți să păstrați o evidență clară a tranzacțiilor pentru contabilitate sau rapoarte, puteți exporta ușor aceste date din contul dumneavoastră.

Prin această funcționalitate puteți descărca un raport detaliat cu toate informațiile relevante despre tranzacțiile dumneavoastră, ceea ce simplifică monitorizarea plăților, urmărirea situației financiare sau pregătirea documentelor contabile pentru contabilul dumneavoastră.

💡Sfat: Dacă aveți întrebări legate de plăți, consultați secțiunea Plăți din Centrul nostru de ajutor, unde veți găsi ghiduri detaliate și răspunsuri la cele mai frecvente întrebări.