Функция платежей доступна всем пользователям, вне зависимости от того, на каком тарифном плане вы сейчас находитесь.
Позвольте вашим клиентам оплачивать услуги и события онлайн заранее через Reservio прямо на вашем сайте для записи. Это позволит повысить эффективность бизнеса, сократить число неявок и сэкономить ваше время.
Ниже вы узнаете, как включить платежи, какие способы оплаты поддерживаются, какие комиссии применяются и как осуществляется возврат средств.
Как включить платежи?
Активировать платежи очень просто. Перейдите во вкладку Продажи и нажмите Настроить платежи.
Далее потребуется заполнить информацию о вашем бизнесе, настроить налоги и выбрать подходящие способы оплаты. Если необходима подробная пошаговая инструкция, ознакомьтесь с этим руководством — здесь представлена вся необходимая информация.
После активации платежей ваши клиенты смогут оплачивать услуги, события и абонементы онлайн заранее на вашем сайте для записи. Они могут выбрать один из следующих способов оплаты:
Кредитные и дебетовые карты: Visa, Mastercard, Maestro, Cartes Bancaires, Bancontact, Dankort
Apple Pay и Google Pay
Наличные на месте
Товары из вашего инвентаря невозможно приобрести на сайте для записи. При необходимости вы можете продавать их офлайн и фиксировать продажу во вкладке Продажи.
Верификация личности
Для работы с платежами через Reservio необходимо пройти проверку вашей личности и бизнеса. Этот процесс проходит на сайте платёжного провайдера и является полностью безопасным и надёжным. Верификацию платежей в Reservio осуществляет платёжный шлюз Adyen. Корректное выполнение всех шагов обеспечит быстрое и беспроблемное прохождение проверки.
Потребуется выполнить 4 шага:
Заполнить данные о компании
Назначить ответственных лиц вашего бизнеса
Настроить банковский счёт для получения выплат
Подписать договор на предоставление услуг и заполнить анкету PCI DSS
Подробности о верификации доступны в этом материале.
Комиссии за платежи
Размер комиссии зависит от того, каким тарифом вы пользуетесь, а также от валюты вашей страны.
Кроме того, комиссия может незначительно меняться в зависимости от типа карты, банка клиента и других факторов. Полный перечень комиссий по платежам вы найдёте здесь.
Возвраты средств
Возврат денег за онлайн-платежи возможен в двух случаях: если клиент отменил запись в рамках ваших правил, либо если вы (как управляющий) отменили запись до ее наступления. В обоих случаях клиент автоматически получит возврат на свой счёт, обычно в течение 3 рабочих дней.
Более подробную информацию о возвратах вы найдёте в этом материале.
Экспорт ваших транзакций
Если вы хотите вести учёт транзакций для отчётности или бухгалтерии, вы легко можете экспортировать все необходимые данные из своего аккаунта.
Данная функция позволяет скачать подробный отчёт с всей нужной информацией о транзакциях — для простого контроля поступлений, управления финансами или подготовки документов для бухгалтера.
💡Совет: Если у вас есть вопросы по платежам, ознакомьтесь с разделом Платежи в нашем Центре поддержки. Здесь вы найдете подробные инструкции и ответы на частые вопросы.