Za pakete: Free, Starter, Standard, Pro
Deluje na: namiznem brskalniku, mobilni aplikaciji
Vas zanima, ali je stranka dejansko prišla na dogovorjen termin? Nič lažjega kot, da uporabite funkcijo preverjanja prisotnosti, ki je na voljo v vseh paketih. Ta funkcija vam je lahko posebej v pomoč za sledenje zanesljivosti strank.
Spreminjanje statusa rezervacije v koledarju za posamezne rezervacije
V zavihku Koledar odprite rezervacijo, katere status želite spremeniti. Kliknite na Puščico pod naslovom Status rezervacije, izberite eno izmed ponujenih možnosti in nato spremembo potrdite s Shrani gumbom.
Kako spremeniti status rezervacije za posamezne rezervacije v aplikaciji Reservio Business
Status rezervacije lahko spremenite tudi v mobilni aplikaciji. V zavihku Koledar kliknite na rezervacijo, da odprete podrobnosti rezervacije. Če je rezervacija potrjena, boste videli možnosti, da označite, ali je bila stranka Prisotna ali ni bila prisotna. Status se bo samodejno shranil in ga lahko kadar koli ponovno spremenite na enak način.
Spreminjanje statusa rezervacije v koledarju za skupinske dogodke
V zavihku Koledar odprite dogodek, ki vsebuje rezervacijo, katere status želite spremeniti.
Na seznamu rezerviranih mest izberite določeno rezervacijo, in v spustnem seznamu, kjer vidite “Potrjeno”, Kliknite na puščico in izberite eno izmed ponujenih možnosti.
Kako spremeniti status rezervacije za skupinske dogodke v aplikaciji Reservio Business
Status rezervacije lahko spremenite tudi v mobilni aplikaciji. Kliknite na ikono Koledar v spodnji vrstici in odprite dogodek, ki vsebuje rezervacijo, ki ji želite spremeniti status. Kliknite na Ikono kljukice in nato izberite ali je bila stranka prisotna ali ne.
Preverjanje prisotnosti
Če želite preveriti, ali Stranka obiskuje svoje rezervirane termine, odprite profil stranke v zavihku Stranke. Pod imenom in podatki najdete pregled njenih rezervacij, prihodnjih ali preteklih, vključno s številom neprihodov.
NASVET: Če določena stranka pogosto manjka na dogovorjenih rezervacijah ali imate na splošno z njo slabe izkušnje, jo lahko blokirate.
Preverjanje prisotnosti v aplikaciji Reservio Business
Če želite v mobilni aplikaciji preveriti število neprihodov določene stranke, odprite Profil stranke v podrobnostih rezervacije. Poleg njenega imena boste opazili novo Oznako, ki prikazuje, kolikokrat je bila stranka označena kot »neprihod«. Klik na to oznako vam prikaže natančno število zabeleženih neprihodov te stranke.
Ta oznaka bo v sistemu prikazana samo, če je bila stranka že označena kot neprihod.