Preskoči na glavno vsebino

Kako preveriti prisotnost strank

Za pakete: Free, Starter, Standard, Pro

Deluje na: namizni brskalnik, mobilna aplikacija

Vas zanima, ali je stranka res prišla na dogovorjeni Rezervirani termin? Nič lažjega kot z uporabo funkcije za preverjanje prisotnosti, ki je na voljo v vseh paketih. Funkcija je izredno uporabna za spremljanje zanesljivosti strank.

Spreminjanje stanja rezervacije v koledarju za posamezne rezervacije

Na zavihku Koledar Odprite rezervacijo, pri kateri želite urediti stanje. Kliknite Puščico pod rubriko Stanje rezervacije, izberite ustrezno možnost in potrdite spremembo z gumbom Shrani.

Prisotnost lahko uredite tudi neposredno iz tega prikaza. Kliknite izbrano rezervacijo, da odprete njen podrobni pogled, nato v desnem stolpcu kliknite Prišel ali Neprihod in posodobite prisotnost stranke.

Kako spremeniti stanje rezervacije za posamezne rezervacije v aplikaciji Reservio Business

Stanje rezervacije lahko uredite tudi v mobilni aplikaciji. Izberite Rezervacijo na zavihku Koledar, da odprete podrobnosti. Če je rezervacija potrjena, bodo na voljo možnosti za označitev, ali je stranka Prišla ali ni prišla. Sprememba se samodejno shrani in jo lahko vedno znova uredite na enak način.

Spreminjanje stanja rezervacije v koledarju za skupinske dogodke

Na zavihku Koledar Odprite dogodek, ki vsebuje rezervacijo, za katero želite urediti stanje.

Na seznamu rezerviranih mest izberite želeno rezervacijo ter v spustnem seznamu pri oznaki »Potrjeno« Kliknite puščico in izberite želeno možnost.

Kako spremeniti stanje rezervacije za skupinske dogodke v aplikaciji Reservio Business

Stanje rezervacije lahko uredite tudi v mobilni aplikaciji. Kliknite na ikono Koledar v spodnji orodni vrstici in Odprite dogodek, kjer se nahaja rezervacija, ki jo želite urediti. Izberite Ikono kljukice in določite, Ali je stranka prišla ali ne.

Preverjanje prisotnosti

Če želite pregledati, Ali stranka obiskuje svoje rezervirane termine ali ne, Odprite profil stranke na zavihku Stranke. Pod njenim imenom in podatki boste videli pregled vseh svojih rezervacij, prihodnjih ali preteklih, vključno s številom neprihodov.

Nasvet: Če stranka pogosto ne pride na dogovorjene termine ali z njo sicer nimate dobrih izkušenj, jo lahko blokirate.

Preverjanje prisotnosti v aplikaciji Reservio Business

Za pregled števila neprihodov v mobilni aplikaciji odprite Profil stranke v podrobnostih rezervacije. Poleg imena osebe je prikazana nova Oznaka, ki prikazuje, kolikokrat je bila označena kot "neprihod". S klikom na oznako izveste točno število neprihodov za to stranko.

Ta oznaka je prikazana v sistemu le, če je bila stranka že kdaj označena kot neprihod.

Ste s tem dobili odgovor na svoje vprašanje?