Za pakete: Free, Starter, Standard, Pro
Deluje na: namizni brskalnik, mobilna aplikacija
Vas zanima, ali je stranka prišla na dogovorjeni termin? Najlažji način za to je uporaba funkcije za preverjanje prisotnosti, ki je na voljo v vseh paketih. Ta funkcija je še posebej priročna za spremljanje zanesljivosti strank.
Spreminjanje statusa rezervacije v koledarju za posamezne rezervacije
Na zavihku Koledar odprite rezervacijo, katere status rezervacije želite posodobiti. Kliknite Puščico pri Status rezervacije, izberite želeno možnost in spremembo potrdite z gumbom Shraniti.
Kako spremeniti status rezervacije za posamezne rezervacije v aplikaciji Reservio Business
Status rezervacije lahko spremenite tudi prek mobilne aplikacije. Dotaknite se rezervacije na zavihku Koledar in odprite podrobnosti rezervacije. Če je rezervacija potrjena, se vam prikažejo možnosti, da označite, ali je stranka Prišla ali ni prišla. Status rezervacije se shrani samodejno in ga lahko kadar koli popravite na enak način.
Spreminjanje statusa rezervacije v koledarju za skupinske dogodke
Na zavihku Koledar odprite dogodek, ki vključuje rezervacijo, katere status rezervacije želite spremeniti.
Na seznamu rezervacij poiščite ustrezno rezervacijo in v spustnem meniju pri oznaki »Potrjeno« Kliknite puščico ter izberite ustrezno možnost.
Kako spremeniti status rezervacije za skupinske dogodke v aplikaciji Reservio Business
Status rezervacije lahko urejate tudi v mobilni aplikaciji. Tapnite ikono Koledar v spodnjem meniju, nato Odprite dogodek z želeno rezervacijo. Izberite Ikono kljukice in označite, ali je stranka prišla ali ne.
Preverjanje prisotnosti
Če želite preveriti, ali stranka obiskuje svoje rezervacije, Odprite profil stranke na zavihku Kontakti. Pod njenim imenom in podatki boste našli pregled njenih rezervacij in tudi število, kolikokrat je bila označena kot neprihod.
NASVET: Če določena stranka pogosto ne pride na rezervacije ali imate z njo negativno izkušnjo, jo lahko blokirate.
Preverjanje prisotnosti v aplikaciji Reservio Business
Za pregled števila neprihodov stranke v mobilni aplikaciji odprite Profil stranke v podrobnostih rezervacije. Ob njenem imenu se pojavi nova Oznaka, kjer je prikazano, kolikokrat je bila označena kot "neprihod." S klikom na to oznako lahko vidite podroben prikaz vseh neprihodov te stranke.
Ta oznaka se v sistemu prikaže le, če je bila stranka v preteklosti že označena kot neprihod.