För abonnemang: Free (endast e-post), Starter, Standard, Pro
Fungerar på: datorwebbläsare
Vill du alltid ha koll på dina bokningar? Aktivera aviseringar till dig och dina anställda så får ni smidiga meddelanden om allt som händer.
Aviseringar för administratör
Det finns två enkla sätt att komma åt inställningarna för aviseringar som skickas till dig som administratör. Du kan använda det första sättet om du har Kalender -fliken öppen. Klicka uppe till höger, under din Profilikon, på Kugghjulet och välj Inställningar.
Det andra sättet är via din Profilikon uppe till höger. Välj Användarprofil & inställningar — Aviseringar — SMS- & e-postaviseringar.
Där kan du styra utskick av aviseringar för följande händelser:
När en bokning bekräftas — Systemet informerar dig om varje ny bokning som kunden gör.
När en bokning avbokas — Informerar dig när kunden avbokar sin bokning.
När en bokning väntar på bekräftelse — Den här typen av avisering skickas endast om du godkänner samtliga bokningar manuellt. Du får då först detta informationsmeddelande, och bokningen är giltig först när du själv har godkänt den.
Nyheter, tips och tricks — få den senaste informationen om uppdateringar, nya funktioner och tips för att använda Reservio på bästa sätt. Om du vill ha dessa meddelanden, välj E-post-alternativet.
Aviseringar till administratör och personal skickas endast vid bokningar kunderna själva gör. Om du eller din personal lägger in en bokning manuellt i Kalendern, skickas ingen avisering till dig eller till personalen – endast kunden får bokningsbekräftelse via e-post.
Klicka på Pilen till höger om vald kategori för att välja om du vill få avisering (eller inte) och i vilken form. Du kan välja mellan:
Inget (dvs. inga aviseringar),
endast E-post,
endast SMS,
eller en kombination av E-post + SMS.
Det enda undantaget är kategorin Nyheter, tips och tricks, där du bara kan välja mellan Inget och E-post.
Om du har förbrukat alla förbetalda sms ser du en mörkblå rad med knapparna Köp igen och Läs mer högst upp bland dina aviseringar. Klicka på Köp igen för att gå direkt till val av nytt sms-paket. Läs mer om alternativen för att köpa sms-paket.
Aviseringar för personal
Du kan även ställa in aviseringar för dina anställda. Gå till Inställningar — Ditt företag — Personal och välj den Anställda du vill anpassa aviseringar för.
I den anställdas profil, markera enkelt rutan för att Avisera personal om nya bokningar via e-post.
Tips: Skicka gärna påminnelser till kunder också så att de inte glömmer sin bokning. Du kan även lägga till egen text till meddelanden, till exempel vad kunden ska ta med sig.
Om dina kunder inte får sms kan du läsa mer om orsaker och hur du kollar numrets format här.