Hoppa till huvudinnehåll

Så här redigerar eller tar bort du en kundprofil

För abonnemang: Free, Starter, Standard, Pro

Fungerar på: webbläsare på dator, mobilapp

Vill du fylla i mer information om en kund, skriva en anteckning eller ta bort kundprofilen? Tryck på fliken Kunder och Välj den kund vars profil du vill hantera.

Redigera en kundprofil

När du klickat på önskad kund öppnas en sida med deras uppgifter. Vill du ändra något, klicka på Pennan och Redigera kunden.

Du kommer nu till sidan Redigera kund, där du enkelt kan Ändra eller lägga till kunduppgifter. (För adress och avtal – scrolla ner.) Kom ihåg att spara alla ändringar genom att trycka på Spara.

Kunduppgifter som inte kan ändras

Om kunden är registrerad (dvs. har eget Reservio-konto), kan du inte uppdatera kontaktuppgifterna från ditt konto. Kunden måste själv uppdatera sina kontaktuppgifter inne på sin profil.

Ta bort en kundprofil

Bredvid pennikonen hittar du Papperskorgen. Klicka på den om du vill ta bort kunden helt från din databas – till exempel om personen inte längre är din kund.

Observera att Om du tar bort en kund som har kommande bokningar i kalendern, blir det inte längre möjligt för systemet att Koppla ihop dem med rätt bokning. Sådana bokningar visas istället Som anonyma i kalendern.

Redigera eller ta bort kundprofil i Reservio Business-mobilapp

Du kan även ändra och ta bort kundprofiler direkt i mobilappen. Tryck på Kunder längst ned och välj kunden du vill hantera. Vill du Ta bort profilen, tryck på Papperskorgen. Vill du Redigera, tryck på Pennan uppe till höger. Då öppnas en redigeringssida där du kan ändra eller lägga till information. Glöm inte att Spara ändringarna genom att trycka på Bocken uppe till höger.

Symbol vid kundens namn

Du som använder Kuponger och Tilldelar en kupong till en kund ser direkt i kundlistan vem som har en. En ikon visas vid namnet på alla kunder som har kuponger – så du hittar snabbt rätt person. Vill du veta mer om kuponger och lojalitetsprogrammet, klicka här.

Fick du svar på din fråga?