Gäller för abonnemang: Free, Starter, Standard, Pro
Fungerar på: dator i webbläsare, mobilapp
Vill du lägga till mer information om kunden, skriva en anteckning eller ta bort deras profil? Gå till fliken Kunder och Välj en specifik kund vars profil du vill hantera.
Redigera en kundprofil
När du har klickat på den valda kunden öppnas en sida med deras uppgifter. För att redigera klickar du på Penna-ikonen och sedan på Redigera kund.
Då kommer du till sidan Redigera kund, där du enkelt kan Redigera eller fylla i kunduppgifter (för att fylla i adress och avtal scrollar du ner). Glöm inte att bekräfta alla ändringar genom att klicka på Spara.
När du inte kan ändra kunduppgifter
Om kunden har ett eget Reservio-konto går det inte att redigera kontaktuppgifterna – kunden kan bara uppdatera dem själv i sin profil.
Ta bort en kundprofil
Bredvid pennikonen ser du en Soptunna. Klicka på den om du vill ta bort den här kunden från din databas. Det kan vara användbart om kunden inte längre besöker dig.
Att ta bort en kundprofil är permanent. När du tar bort den raderas kundens uppgifter, anteckningar och all annan sparad information och kan inte återskapas. Behöver du kunden igen senare måste du skapa deras profil från början.
Om du Tar bort en kund som fortfarande har giltiga bokningar i din kalender kommer systemet Inte längre att kunna tilldela dem korrekt. I detta fall visas bokningarna Som anonymiserade i kalendern.
Hitta inställningen i Reservio Business-mobilappen
Du kan också redigera och ta bort kundprofiler i din mobilapp. Tryck på Kunder-ikonen i nedersta menyn och välj den Valda kunden vars profil du vill hantera. Om du vill Ta bort profilen, tryck på Soptunnan. Om du behöver Redigera den, tryck på Pennan uppe till höger. Då öppnas en redigeringssida där du kan lägga till eller ändra uppgifter. Glöm inte att Spara ändringarna genom att trycka på Bocken uppe till höger.
Liten ikon vid kundens namn
Om du använder Kupong-funktionen och Tilldelar en kupong till en vald kund ser du det enkelt i översikten över alla kunder. En ikon visas bredvid namnet på den kund som fått kupongen. Tack vare det kan du enkelt navigera mellan kunder. Vill du veta mer om kuponger och lojalitetsprogrammet, klicka här.








