Áp dụng cho các gói: Free, Starter, Standard, Pro
Dùng được trên: trình duyệt máy tính, ứng dụng di động
Khi có khách hàng mới đến với doanh nghiệp, Quý khách có thể dễ dàng ghi chú dịch vụ mà khách hàng đã sử dụng hoặc lưu lại email để gửi các Thông báo tiếp thị trong tương lai. Việc tạo Hồ sơ khách hàng mới rất nhanh chóng, giúp Quý khách lưu trữ toàn bộ thông tin cần thiết chỉ trong vài bước.
Mở Khách hàng rồi nhấp vào nút Khách hàng mới.
Một biểu mẫu đơn giản sẽ xuất hiện để Quý khách điền thông tin. Quý khách nên nhập thông tin chính xác để có thể cung cấp Dịch vụ phù hợp nhất với nhu cầu của khách hàng.
Bên cạnh Tên, Email, Điện thoại, Địa chỉ và Giới tính của khách hàng, Quý khách còn có thể điền Ngày sinh nhật. Chỉ cần nhấp vào danh sách thả xuống và chọn đúng ngày và tháng (vì lý do bảo mật, chỉ chọn ngày và tháng, không nhập được cả năm).
Quý khách cũng có thể thêm Ghi chú riêng — như các yêu cầu đặc biệt hoặc màu tóc yêu thích của khách hàng.
Sau khi điền đầy đủ thông tin, Quý khách có thể xác nhận (bằng cách tích vào ô) rằng khách hàng đã đồng ý với Chính sách quyền riêng tư của Quý khách và khách hàng muốn nhận các Thông báo tiếp thị.
Sau cùng, đừng quên Lưu lại thông tin.
Tìm cài đặt này ở đâu trên ứng dụng Reservio Business
Quý khách có thể tạo hồ sơ khách hàng trực tiếp trên Ứng dụng di động bằng cách điền Tên, Email, Số điện thoại, Địa chỉ và Giới tính.
Khi nhập số điện thoại của khách hàng trên Ứng dụng di động, Mã vùng Sẽ được tự động chọn dựa theo vị trí doanh nghiệp. Nếu chưa nhập mã vùng, ứng dụng sẽ mặc định là +420 (Czech Republic).
Sau khi nhập xong các thông tin cần thiết, Quý khách có thể chọn rằng khách hàng đã đồng ý với chính sách quyền riêng tư của mình và muốn nhận các Thông báo tiếp thị.
Cuối cùng, hãy nhấn Lưu để hoàn tất.
Khi khách hàng thực hiện Đặt lịch lần đầu tiên qua Trang web đặt lịch, hệ thống sẽ tự động tạo hồ sơ khách hàng mới trong dữ liệu của Quý khách. Hồ sơ này sẽ được tạo bất kể ai là người thực hiện đặt lịch.
💡MẸO 1: Nếu Quý khách đã có sẵn danh sách khách hàng và không muốn nhập thủ công từng người, hãy sử dụng tính năng nhập khách hàng để tiết kiệm thời gian.
💡MẸO 2: Nếu muốn chỉnh sửa thông tin khách hàng hoặc xóa khách hàng khỏi danh sách, Quý khách hãy xem hướng dẫn tại đây.