Dành cho các gói: Starter, Standard, Pro
Sử dụng trên: trình duyệt máy tính
Tính năng Báo cáo thống kê giúp Quý khách dễ dàng theo dõi các chỉ số quan trọng để đánh giá hiệu quả hoạt động doanh nghiệp một cách toàn diện và chính xác hơn.
Quý khách có thể truy cập tính năng này tại mục Cài đặt - Báo cáo - Thống kê.
Tại đầu Trang báo cáo, Quý khách có thể chọn Khoảng thời gian cụ thể để xem dữ liệu Thống kê. Đồng thời, tại đây cũng có nút tải xuống – sau khi bấm, hệ thống sẽ tạo File CSV xuất tất cả Lịch hẹn từ Lịch của Quý khách trong khoảng thời gian đã chọn để lưu về thiết bị.
Hệ thống sẽ tổng hợp các số liệu sau:
Số lượng Lịch hẹn trong thời gian đã chọn
Hiển thị số lượng Lịch hẹn cho từng Dịch vụ trong khoảng thời gian mà Quý khách đã chọn. Quý khách có thể so sánh số lượng Lịch hẹn theo từng mốc thời gian khác nhau, theo ngày hoặc tuần. Ngoài ra, hệ thống cũng thống kê số Khách hàng không đến (Khách vắng mặt) và lượng Lịch hẹn bị Hủy.
Mức sử dụng Lịch và Sự kiện
Đây là chỉ số quan trọng đánh giá mức độ tận dụng Dịch vụ, phản ánh năng suất cũng như khả năng tiếp nhận Khách hàng còn trống Quý khách có thể tối ưu thêm.
Số lượng Khách hàng
Hiển thị tỷ lệ phần trăm Khách hàng mới và lượng Khách hàng quay lại sử dụng Dịch vụ.
Nguồn Đặt lịch
Biểu đồ minh họa số lượng Đặt lịch do Quý khách tạo trực tiếp trên Lịch hoặc do Khách hàng tự thực hiện qua Trang web đặt lịch. Nếu Quý khách đã liên kết Biểu mẫu đặt lịch vào Website cá nhân (iframe, nút Đặt lịch), hệ thống cũng sẽ thống kê số lượng Đặt lịch qua các hình thức đó.
Tổng quan Nhân viên
Thống kê số lượng Lịch hẹn được giao cho từng Nhân viên. Quý khách cũng có thể xem dự kiến Doanh thu tương lai từ các Lịch hẹn của mỗi Nhân viên.
Tổng quan Dịch vụ
Thể hiện số lượng Đặt lịch cho từng Dịch vụ cũng như tổng dự kiến Doanh thu từ những Dịch vụ đó.
Thẻ dịch vụ
Nếu Quý khách có sử dụng Thẻ dịch vụ, phần Thống kê sẽ hiển thị tổng số Thẻ dịch vụ đã phát cho Khách hàng trong thời gian đã chọn.
Chức năng Thống kê có trong tất cả các Gói cao cấp của hệ thống (Starter, Standard hoặc Pro).