Pro balíčky: Free, Starter, Standard, Pro
Funguje na: webový prohlížeč, mobilní aplikace
Pokud si přejete zrušit rezervaci, otevřete svůj kalendář a vyberte konkrétní rezervaci, kterou si přejete zrušit. Dále ji můžete zrušit přímo z detailu rezervace následovně:
V pravém dolním rohu tabulky uvidíte možnost Smazat.
Po kliknutí na ni vás Reservio požádá, zda chcete rezervaci zrušit. Tuto možnost buď odmítněte, nebo potvrďte kliknutím na červené tlačítko Smazat.
Pokud klient uvedl svůj e‑mail, systém vám nabídne možnost Zaslat mu zprávu s vysvětlením.
Zrušení rezervace ze sekce Klienti
Rezervaci můžete zrušit také přímo z profilu klienta:
Přejděte do sekce Klienti a otevřete konkrétního klienta.
Vyberte kartu Rezervace a klikněte na rezervaci, kterou chcete zrušit.
Klikněte na Ikonu zrušení v pravém horním rohu detailu rezervace.
Zrušení rezervace v mobilní aplikaci Reservio Business
Rezervaci lze zrušit také přímo v mobilní aplikaci. Postupujte takto:
Otevřete rezervaci, kterou chcete zrušit.
Klepněte na Ikonu zrušení v pravém horním rohu.
V případě potřeby napište zákazníkovi zprávu s vysvětlením důvodu zrušení.
Potvrďte klepnutím na Zrušit rezervaci.
