Přeskočit na hlavní obsah

Zrušení rezervace - skupinové akce

Aktualizováno včera

Pro plány: Free, Starter, Standard, Pro

Funguje na: desktopovém prohlížeči, mobilní aplikaci

Potvrzené rezervace lze zrušit v okně události. Stačí kliknout na tlačítko s křížkem vedle rezervace. Pokud je ke klientovi přiřazen e-mail, systém vám nabízí možnost zaslat mu zdvořilou, ale jasnou zprávu, proč jste rezervaci zrušili.

Zrušení rezervace v aplikaci Reservio Business

Rezervaci můžete zrušit přímo v mobilní aplikaci.

Chcete-li tak učinit:

  1. Otevřete lekci, kterou chcete upravit.

  2. Vyberte buď možnost Zrušit událost, chcete-li zrušit celou skupinovou událost, nebo možnost Odstranit účastníka, chcete-li ze skupinové události odstranit jednoho klienta.

V případě potřeby můžete před potvrzením zrušení napsat klientovi (nebo celé skupině) také zprávu. Nakonec znovu klepněte na možnost Zrušit rezervaci nebo Odebrat účastníka, čímž proces dokončíte.

Dostali jste odpověď na svou otázku?