Přeskočit na hlavní obsah

Zrušení rezervace - skupinové akce

Aktualizováno před více než týdnem

Pro plány: Free, Starter, Standard, Pro

Funguje na: desktopovém prohlížeči, mobilní aplikaci

Nemusíte schvalovat každou rezervaci, kterou jste obdrželi od klientů. Pokud jste měli s klientem špatnou zkušenost, můžete jeho žádost o rezervaci jednoduše odmítnout. Nebo můžete také zrušit již potvrzenou rezervaci. Zabere to jen pár vteřin!

Potvrzené rezervace lze zrušit v okně události (další informace naleznete v nastavení kalendáře). Stačí kliknout na tlačítko s křížkem vedle rezervace. Pokud je ke klientovi přiřazen e-mail, systém vám nabízí možnost zaslat mu zdvořilou, ale jasnou zprávu, proč jste rezervaci zrušili.

Zrušení rezervace v aplikaci Reservio Business

Rezervaci můžete zrušit přímo v mobilní aplikaci.

Chcete-li tak učinit:

  1. Otevřete lekci, kterou chcete upravit.

  2. Vyberte buď možnost Zrušit událost, chcete-li zrušit celou skupinovou událost, nebo možnost Odstranit účastníka, chcete-li ze skupinové události odstranit jednoho klienta.

V případě potřeby můžete před potvrzením zrušení napsat klientovi (nebo celé skupině) také zprávu. Nakonec znovu klepněte na možnost Zrušit rezervaci nebo Odebrat účastníka, čímž proces dokončíte.

Dostali jste odpověď na svou otázku?