Potřebujete zjistit, zda klient na rezervovaný termín přišel? Využijte funkci kontroly docházky, která je k dispozici ve všech balíčcích. Díky ní snadno ohlídáte spolehlivost svých klientů.

Na kartě Kalendář otevřete rezervaci, u které chcete změnit stav. Klikněte na šipku u položky Stav rezervace, vyberte příslušnou možnost a potvrďte tlačítkem Uložit.

Docházku lze upravit také přímo z detailu rezervace. Vyberte konkrétní rezervaci a v pravém panelu stiskněte Dorazil nebo Nedorazil podle skutečné účasti klienta.

Stav rezervace lze pohodlně změnit i v mobilní aplikaci. Otevřete si rezervaci v kartě Kalendář a zobrazte detail rezervace. Je-li rezervace potvrzena, zobrazí se možnosti označit, zda klient dorazil či nedorazil. Stav se ukládá automaticky a kdykoliv jej můžete upravit stejným způsobem.

Na kartě Kalendář otevřete akci, v jejímž rámci chcete změnit stav konkrétní rezervace.

V seznamu účastníků vyhledejte rezervaci, kterou chcete upravit, rozklikněte pole „Potvrzeno“ a zvolte požadovanou možnost.

Stav rezervace lze upravit také v mobilní aplikaci. Stiskněte ikonu Kalendář v dolní liště a otevřete akci, kde chcete změnit stav účasti. Poté klikněte na ikonu fajfky a vyberte, zda klient dorazil či nikoliv.

Pokud si přejete zkontrolovat, zda klient dochází na své rezervace, otevřete profil klienta v kartě Klienti. Pod jménem a dalšími detaily najdete přehled všech jeho rezervací, včetně budoucích, minulých i počtu absencí (no-show).

TIP: Pokud se některý klient často nedostavuje na sjednané rezervace nebo s ním nemáte dobrou zkušenost, můžete jej zablokovat.

Počet absencí (no-show) konkrétního klienta uvidíte i v mobilní aplikaci. Otevřete profil klienta v detailu rezervace. U jeho jména se zobrazí tag s počtem absencí. Kliknutím na tento tag zjistíte přesný počet neuskutečněných návštěv.