Důležitým rezervačním pravidlem je Frekvence rezervací - časový interval mezi dostupnými časovými sloty, které se zobrazí vašim klientům.
Jak toto pravidlo rezervace funguje?
Hodnota se automaticky nastaví na 15 minut. To znamená, že klientům se každých 15 minut zobrazí dostupné časy nabízené služby, tj. 9:00; 9:15; 9:30 atd. Tento interval můžete nastavit od 5 minut do 1 dne.
Tento interval se nevztahuje na délku nabízené služby. Například pokud služba trvá 1 nebo 3 hodiny, zákazník si bude moci vybrat z časových intervalů, které jsou od sebe vzdáleny 15 minut. Po provedení rezervace systém zablokuje čas odpovídající délce služby (např. 3 hodiny) a poté nabídne dalším klientům další volné časy, opět v 15minutových intervalech.
Frekvence rezervací se počítá od začátku otevírací doby vašeho podniku nebo pracovní doby zaměstnance bez ohledu na existující rezervace.
Zvažte, jaký časový interval je pro vaši firmu nejvhodnější
Je důležité toto nastavení dobře promyslet, abyste se vyhnuli prostojům mezi klienty. Jeden klient se může objednat na 16:15 (služba trvá 1 hodinu) a druhý na 18:00. To by způsobilo 45minutovou odstávku, kterou byste mohli věnovat klientům. Vše záleží na vašich potřebách a preferencích.
Jak nastavit časový interval pro rezervace klientů
V sekci Online rezervace – Nastavení – Rezervační pravidla, najdete toto nastavení ve druhé položce hned pod časovými limity rezervací. Klikněte na rozevírací seznam v části "Každých" a vyberte požadovanou hodnotu od 5 minut do 1 dne.
Ujistěte se, že jste změny uložili. 😊
Kde toto nastavení v aplikaci Reservio Business najdete
Nastavení frekvence rezervací najdete na jednom místě spolu s ostatními pravidly rezervací. Stačí kliknout na ikonu Menu ve spodní liště. Rezervační pravidla se nacházejí v sekci Online rezervace, kde můžete toto pravidlo nastavit.
