Přeskočit na hlavní obsah

Jak dlouho bude trvat ověření mé totožnosti pro přijímání plateb?

Aktualizováno před více než 2 týdny

V posledním kroku aktivačního procesu ověříme vaši totožnost na základě vyplněných údajů a poskytnutých dokumentů. Toto ověření může trvat až 3 pracovní dny, ale ve většině případů proběhne ověření okamžitě.

Onboardingový proces: Co můžete očekávat?

  1. Předkládání dokumentů: Nahrajte požadované dokumenty prostřednictvím svého účtu Reservio.

  2. Ověření: V případě, že se vám podařilo získat informace, které vám pomohou získat, můžete si jeověřit: Po nahrání dokumentů budou tyto dokumenty zkontrolovány, aby se zajistil soulad s předpisy a zmírnila se rizika. Pokud se na kartě Prodej - Platby zobrazí zpráva Ověření se nezdařilo , budete muset provést ověření znovu. Klikněte na tlačítko Zkusit znovu a opravte chyby nebo doplňte chybějící dokumenty či informace.

  3. Schválení: V případě, že se jedná o ověření, které se provádí v rámci projektu, je nutné provést ověření v souladu se zákonem č: Po dokončení se na kartě Prodej - Platby zobrazí nápis Ověření úspěšně provedeno

Co mám dělat, když ověření totožnosti není úspěšné?

Pokud se ověření totožnosti z jakéhokoli důvodu nezdaří, můžete si prohlédnout podrobnosti a příčinu problému na webových stránkách poskytovatele plateb, u kterého byl proveden pokus o ověření. Chybové hlášení se zobrazí také na kartě Platby v části Prodej, kde budete moci provést potřebné opravy.

Ověření totožnosti může selhat také proto, že provozujete typ obchodu, který poskytovatel plateb nepodporuje.

Seznam nepodporovaných obchodů naleznete zde.

Dospělí:

  • Dospělí: Pánské kluby, bary nahoře bez, striptýzové kluby, sexuálně orientované masážní salony, sauny, eskortní agentury nebo jakékoli služby související se sexuálními aktivitami.

Finanční podniky:

  • Prodej a služby v oblasti pojištění (životního)

  • Zprostředkování cenných papírů /investice všeho druhu včetně nákupu: cenných papírů, měn, derivátů, komodit, akcií, opcí, drahých kovů, jiných finančních nástrojů

Duevní vlastnictví (IP):

  • v případě, že je záměrem falešně předložit dokumenty jako vlastní dílo

  • produkty určené k obcházení technik ochrany autorských práv nebo k jinému usnadnění nelicencovaného používání materiálů chráněných autorskými právy

Marketingové praktiky:

  • obchodní investiční příležitosti fungující jako "rychlé zbohatnutí

  • obchodní modely, které využívají praktiky podobné výkupnému nebo vydírání

  • falešné reference a další služby nebo produkty, které podporují podvod

  • příchozí telemarketing pro pohlednice nebo poštovní zásilky

  • produkty nebo služby, které podporují nenávist, násilí, diskriminaci, terorismus, obtěžování nebo zneužívání v jakékoli podobě nebo formě

  • pyramidový prodej, řetězové dopisy nebo jiné finanční podvody

Ostatní:

  • vládní služby, jako jsou velvyslanectví nebo konzuláty

  • intravenózní léčba (např. kapačky, vitamínové infuze)

Vezměte prosím na vědomí, že během procesu ověřování bohužel ještě nelze přijímat platby.

Chcete se dozvědět více o online platbách? Podívejte se do sekce Platby v našem centru nápovědy, kde najdete podrobné návody a odpovědi na často kladené otázky.

Dostali jste odpověď na svou otázku?