For abonnementer: Free (kun e-mail), Starter, Standard, Pro
Virker på: computerbrowser
Vil du altid være opdateret og have helt styr på dine bookinger? Sæt notifikationer op for dig selv og dine medarbejdere, så I altid får beskeder, der hjælper jer videre.
Notifikationer til administrator
Der er to måder, du kan gå til indstillingerne for de notifikationer, du får som administrator. Hvis du allerede har fanen Kalender åben, kan du bruge denne vej: Klik på Tandhjulet oppe til højre under dit Profilikon og vælg Indstillinger.
Ellers kan du bruge dit Profilikon øverst til højre. Gå til Brugerprofil & indstillinger — Notifikationer — SMS- & e-mailnotifikationer.
Her kan du selv styre, hvilke notifikationer du får i disse situationer:
Når en booking bliver bekræftet — Systemet fortæller dig, når en kunde har lavet en ny booking.
Når en booking bliver aflyst — Du får besked, hver gang en kunde aflyser en booking.
Når en booking venter på bekræftelse — Denne slags notifikation får du kun, hvis du manuelt skal godkende aftaler. Her får du besked, når en aftale venter, og først når du har godkendt den, er den gyldig for kunden.
Nyheder, tips og tricks — Få seneste nyt om opdateringer, nye funktioner og smarte tips til at få mest muligt ud af Reservio. Vil du have disse info, skal du vælge e-mail.
Notifikationer til administrator og medarbejder bliver kun sendt på bookinger, som dine kunder selv har lavet. Hvis du eller dine medarbejdere selv opretter en aftale under Kalenderen, får hverken du eller medarbejderen besked — kun kunden modtager en aftalebekræftelse per e-mail.
Når du klikker på Pilen ud for en kategori, kan du vælge, om du vil have besked (eller ej) og hvordan. Du kan vælge:
Ingen (du får ikke notifikationer),
kun E-mail,
kun SMS,
eller E-mail + SMS sammen.
Bemærk: Under Nyheder, tips og tricks kan du kun vælge mellem Ingen og E-mail.
Hvis du har brugt alle dine forudbetalte SMS'er, ser du en mørkeblå bjælke øverst med knapperne Køb igen og Læs mere. Klik på Køb igen, hvis du vil bestille en ny SMS-pakke. Læs mere om køb af SMS-pakker her.
Notifikationer til medarbejdere
Du kan også tilpasse notifikationer for dine medarbejdere. Gå ind under Indstillinger — Forretning — Medarbejdere, og vælg den Medarbejder, du vil sætte notifikationer for.
I medarbejderens profil sætter du bare et flueben ved Giv medarbejdere besked, så medarbejderen får e-mail om nye aftaler.
TIP: Send også påmindelser til dine kunder, så de ikke glemmer deres aftale. Du kan også skrive din egen tekst i beskederne, for eksempel en påmindelse om, hvad kunden skal have med.
Hvis din kunde ikke får SMS-beskeden, kan du se, hvordan du tjekker nummerformatet her.