For abonnementer: Free, Starter, Standard, Pro
Virker på: desktopbrowser, mobilapp
Der kommer nye kunder til din forretning, og du vil holde styr på, hvilke tjenester de bruger, eller måske gerne gemme deres e-mail, så du kan sende dem markedsføringsbeskeder? Det er supernemt at oprette en ny kundeprofil, hvor du hurtigt kan samle alle vigtige informationer.
Gå til Kunder og klik på Ny kunde.
Der åbnes en nem formular, som du skal udfylde. Husk, at jo flere detaljer du har på din kunde, jo bedre kan du tilpasse dine tjenester til kundens behov.
Udover Navn, e-mail, telefon, adresse og køn på kunden, kan du også angive Fødselsdag. Vælg bare den rigtige dag og måned i drop-down-menuen (pga. privatlivspolitikker kan du ikke tilføje hele fødselsdatoen med årstal).
Du kan også tilføje en Personlig note – fx særlige ønsker eller yndlingshårfarve.
Husk at rulle ned for at udfylde adressen.
Når de vigtigste oplysninger er på plads, kan du bekræfte (sæt flueben) om Kunden har accepteret din privatlivspolitik og om kunden Vil modtage markedsføringsbeskeder.
Til sidst – husk at Gem det hele.
Hvor finder jeg denne indstilling i Reservio Business-appen
Du kan nemt oprette en kundeprofil direkte i mobilappen ved at angive Navn, E-mail, Telefonnummer, Adresse og Køn.
Når du indtaster et telefonnummer i mobilappen, Landekoden vælges automatisk baseret på din forretnings lokation. Hvis ingen landekode er skrevet, vælges +420 (Tjekkiet) som standard.
Når alle nødvendige felter er udfyldt, kan du markere, om kunden har accepteret din privatlivspolitik, og om kunden vil modtage markedsføringsbeskeder.
Afslut ved at klikke på Gem, så bliver ændringerne gemt.
En ny kundes profil bliver automatisk oprettet i din database, når systemet registrerer deres første booking via bookingsiden. Profilen bliver oprettet uanset, hvem der har lavet reservationen.
💡TIP 1: Har du allerede en kundeliste, men synes det er for tidskrævende at tilføje dem én for én i bookingsystemet? Brug funktionen Importér kunder og spar tid.
💡TIP 2: Vil du vide, hvordan du redigerer kundeoplysninger eller sletter en kunde fra din database? Klik her.