For abonnementer: Free, Starter, Standard, Pro
Virker på: desktopbrowser, mobilapp
Vil du holde styr på, om dine kunder faktisk møder op til deres aftaler? Med fremmødefunktionen, som er tilgængelig for alle abonnementer, kan du hurtigt og nemt se, hvem der kom – og hvem der ikke gjorde. Funktionen er især smart, hvis du gerne vil vide, hvor pålidelige dine kunder er.
Sådan ændrer du bookingens status for enkelte aftaler i kalenderen
Gå ind på fanen Kalender. Åbn bookingen, som du vil ændre status på. Klik på Pilen under Bookingstatus, vælg den ønskede status, og tryk på Gem for at bekræfte.
Du kan også markere fremmødet direkte i denne visning. Tryk på en bestemt Booking for at åbne dens detaljer, og brug panelet til højre – klik på Dukket op eller Udeblevet for at opdatere fremmødet.
Sådan ændrer du bookingens status for enkelte aftaler i Reservio Business-appen
Du kan selvfølgelig også ændre bookingens status via Mobilappen. Tryk på bookingen i Kalender-fanen for at åbne detaljerne. Hvis bookingen er bekræftet, kan du markere, om kunden mødte op eller udeblev. Status opdateres helt automatisk – og du kan til enhver tid ændre det igen.
Sådan ændrer du bookingstatus for gruppebegivenheder i kalenderen
Gå til fanen Kalender, og åbn begivenheden, hvor du vil ændre bookingens status.
I listen med reserverede pladser skal du vælge en bestemt Booking, og i dropdown-feltet hvor der står ”Bekræftet”, Klikke på pilen og vælge den status, du vil bruge.
Sådan ændrer du bookingstatus for gruppebegivenheder i Reservio Business-appen
Du kan naturligvis også ændre status for gruppebooking via Mobilappen. Tryk på Kalender-ikonet i bunden, og åbn begivenheden, som indeholder Bookingen, du vil ændre. Tryk på Flueben-ikonet, og vælg, om kunden er mødt op eller udeblevet.
Sådan tjekker du fremmøde
Hvis du vil se, om en kunde møder op til sine bookede aftaler, så gå til kundens profil i fanen Kunder. Under navn og detaljer får du et overblik over både kommende og afholdte aftaler, inklusiv hvor mange gange kunden er udeblevet.
TIP: Hvis en Kunde tit udebliver fra sine aftaler – eller du bare har dårlige erfaringer med vedkommende – kan du blokere dem.
Sådan tjekker du fremmøde i Reservio Business-appen
Vil du se, hvor mange gange en Kunde er udeblevet fra sine aftaler i Mobilappen? Gå ind på Kundens profil i bookingdetaljen. Ved siden af deres navn ser du et Mærke, der viser, hvor ofte de er markeret som "Udeblevet". Tryk på mærket for at se det præcise antal Udeblevelser.
Dette mærke vises kun, hvis Kunden før har været markeret som Udeblevet.