Para planes: Gratis, Starter, Standard, Pro
Funciona en: navegador de escritorio, aplicación móvil
¿Necesitas pedir a tus clientes detalles adicionales antes de reservar? Puedes añadir un campo adicional (pregunta adicional) al formulario de reserva, que los clientes rellenarán al reservar un servicio concreto.
Esta función te permite recopilar información esencial, como si tienen un pase de fidelidad o si tienen alguna alergia específica. También puedes elegir si responder a esta pregunta es obligatorio u opcional.
Dónde encontrar esta configuración
Tanto si estás modificando un servicio existente como creando uno nuevo, encontrarás esta opción en la parte inferior de la sección de información del servicio. Aquí, puedes introducir una pregunta específica relacionada con el servicio e incluir una descripción adicional si es necesario.
También puedes elegir si responder a esta pregunta es obligatorio para que el cliente complete la reserva activando la opción Obligatorio.
Los clientes verán la pregunta adicional durante el proceso de pago:
Cada servicio puede tener su propia pregunta adicional.
Si la pregunta se establece como obligatoria, la reserva no podrá completarse hasta que el cliente proporcione una respuesta.
Dónde encontrar estos ajustes en la aplicación Reservio Business
También puedes añadir una pregunta adicional en la aplicación móvil. Simplemente abre el Menú de la barra de navegación inferior, desplázate hasta Inventario y selecciona Servicios. Desde ahí, elige el servicio que quieras modificar o toca el botón + Crear para añadir un nuevo servicio.
Una vez que hayas añadido la pregunta adicional, no olvides tocar Guardar en la esquina superior derecha para aplicar los cambios.