¿Quieres añadir información sobre el cliente, escribir una nota sobre él o eliminar su perfil? Haz clic en la pestaña Clientes y Selecciona un cliente cuyo perfil quieras gestionar.

Después de seleccionar el cliente, se abrirá una página con sus detalles. Para editar, haz clic en el icono Lápiz y luego en Editar cliente.

A continuación, verás la página Editar cliente, donde puedes fácilmente Editar o completar cualquier dato del cliente (para añadir dirección y acuerdos, baja hasta el final). No olvides confirmar los cambios haciendo clic en el botón Guardar.

Si el cliente está registrado (es decir, un cliente con su propia cuenta de Reservio), el sistema no te permitirá editar su información de contacto. Solo el propio cliente puede editarla desde su perfil.

Junto al icono de lápiz encontrarás el Icono de la papelera. Haz clic allí si quieres eliminar a este cliente de tu base de datos. Puede ser útil cuando ese cliente ya no visita tu negocio.

Sin embargo, Si eliminas a un cliente que todavía tiene reservas vigentes en tu calendario, el sistema Ya no podrá asignarlas correctamente. En ese caso, sus reservas se mostrarán En el calendario como anónimas.

También puedes editar y eliminar perfiles de cliente en tu aplicación móvil. Solo haz clic en el icono Clientes en la barra inferior y elige el Cliente seleccionado cuyo perfil quieras gestionar. Si quieres Eliminar su perfil, haz clic en la Papelera. Si necesitas Editarlo, haz clic en el Lápiz superior derecho. Se abrirá la página de edición y ahí podrás añadir o editar la información que necesites. Finalmente, no olvides Guardar los cambios haciendo clic en el Check de la esquina superior derecha.

Si usas la Función de pase y Asignas uno a un cliente seleccionado, podrás identificarlo fácilmente en la vista general de todos los clientes. Aparecerá un icono junto al nombre del cliente al que asignaste el pase. Gracias a eso, te será sencillo moverte entre los clientes. Si quieres saber más sobre los pases y el programa de fidelización, haz clic aquí.