La función de notificación por SMS solo está disponible en los planes premium de Starter, Standard y Pro, y si está interesado en enviar mensajes a sus clientes, es necesario comprar un paquete de SMS por separado. Puede comprar paquetes de SMS desde la pestaña Facturación, que puede encontrar en Configuración — Negocio — Facturación y haga clic en Comprar SMS botón.
El sistema lo redirige automáticamente a la página de detalles del pedido, donde puede elegir el paquete de SMS requerido.
Luego solo tienes que agregar allí tus datos de facturación y proceder al pago. De forma predeterminada, es posible pagar con tarjeta en línea, mediante transferencia bancaria o a través de PayPal, pero puede haber otros métodos de pago dependiendo según su disponibilidad en su región.
La activación del paquete de SMS depende del método de pago elegido y de la rapidez con la que se realiza el pago. Para los pagos con tarjeta y PayPal, el pago finaliza en unos minutos, y lo mismo se aplica a la activación del paquete. La finalización de un pago por transferencia bancaria puede demorar varios días hábiles (generalmente de 3 a 5), lo que se traduce en un período más largo de activación del envío de SMS.
Los paquetes de SMS no son válidos por un período específico; en su lugar, compras un paquete de créditos que incluye un cierto número de mensajes SMS. Una vez que hayas utilizado todos los mensajes SMS del paquete, necesitarás comprarlo nuevamente; de lo contrario, los mensajes SMS dejarán de enviarse.
Es importante saber que una vez que su saldo de SMS se agote, el sistema le informará y aparecerá una ventana emergente justo después del inicio de sesión, informándole que su paquete de SMS tiene vencido.
CONSEJO: Una vez que tenga su paquete de SMS, estará listo para activar este tipo de notificación. Lea todo sobre esto y cómo configurarlo tanto para el administrador como para sus clientes en las siguientes guías:
Recordatorios SMS para clientes
Notificaciones por SMS para administrador