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¿Dónde puedo encontrar el historial de pagos?
¿Dónde puedo encontrar el historial de pagos?
Actualizado hace más de 3 semanas

Cuando activas el sistema TPV, todos los pagos se registran automáticamente y puedes hacer un seguimiento de ellos.

Puedes encontrarlo en la pestaña Ventas - Ventas - Transacciones.

¿Qué información puedo encontrar en los detalles de la transacción?

Tras hacer clic en el pago seleccionado, verás los detalles de la transacción. Aquí encontrarás todos los detalles importantes:

  • Importe pagado

  • Fecha y hora del pago

  • Tipo de pago

  • ID del pago

  • Estado del pago

  • Datos del cliente que realizó el pago

  • Contenido del carrito (información sobre lo que ha comprado el cliente)

¿Cómo descargo una factura de un pago?

  1. Haz clic en el pago del que quieras descargar la factura.

  2. En la página de detalles de la transacción, haz clic en los tres puntos de la esquina superior derecha y selecciona Descargar recibo.

  3. La facturase guardará en formato PDF directamente en tu ordenador (u otro dispositivo que estés utilizando en ese momento).

Los clientes finales reciben automáticamente una factura y una confirmación de pago por correo electrónico después de completar con éxito el pago.

¿Cómo puedo descargar facturas de transacciones en masa?

Siga estos pasos para descargar facturas de transacciones en masa:

  1. Seleccionar periodo de tiempo: En la parte superior izquierda de la pantalla, elija si desea mostrar Todas las transacciones o un periodo específico (como Este mes, El mes pasado, El año pasado, etc.).

  2. Haga clic en los tres puntos: En la esquina superior derecha, haga clic en el botón con tres puntos.

  3. Descarga masiva: Seleccione Descargar facturas en masa en el menú desplegable.

  4. Descargar las facturas: Todas las facturas relacionadas con las transacciones seleccionadas se descargarán en masa.

CONSEJO: Lee esta guía si quieres saber más sobre el sistema TPV.

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