Reserviossa yksityisyytesi ja tietoturva ovat etusijalla. Alustamme noudattaa yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR) ja varmistaa, että kaikkia kerättyjä, käsiteltyjä ja tallennettuja tietoja käsitellään turvallisesti ja avoimesti. Tässä oppaassa kerrotaan GDPR-vaatimustenmukaisuudesta, sen vaikutuksesta liiketoimintaasi ja siitä, miten Reservio auttaa sinua pysymään vaatimusten mukaisena.
Mikä on GDPR?
GDPR on Euroopan unionin voimaansaattama asetus henkilötietojen ja yksityisyyden suojaamiseksi. Sitä sovelletaan yrityksiin, jotka käsittelevät yksityishenkilöiden henkilötietoja EU:ssa, riippumatta siitä, missä yritys sijaitsee.
GDPR: n keskeisiä periaatteita ovat mm:
Avoimuus: Kerro käyttäjille, miten heidän tietojaan kerätään ja käytetään.
Tietojen minimointi: Kerää vain aiottua tarkoitusta varten tarvittavat tiedot.
Suostumus: Pyydetään nimenomainen suostumus ennen henkilötietojen keräämistä.
Turvallisuus: Suojaa tiedot luvattomalta käytöltä tai tietoturvaloukkauksilta.
Miten GDPR vaikuttaa yritykseesi
GDPR:n mukaiset vastuut:
Hanki nimenomainen suostumus: Varmista, että asiakkaat antavat suostumuksensa tietojensa keräämiseen ja käsittelyyn. Tähän kuuluu selkeiden suostumuslomakkeiden lisääminen varaussivustollesi.
Tietojen saatavuus ja siirrettävyys: Anna asiakkaille mahdollisuus tarkastella, muokata tai pyytää henkilötietojensa poistamista.
Tietoturvaloukkauksista ilmoittaminen: Ilmoitetaan asianomaisille käyttäjille ja viranomaisille 72 tunnin kuluessa tietomurron havaitsemisesta.
Säilytä avoimuus: Kerro selkeästi, miten asiakastietoja kerätään, säilytetään ja käytetään.
Asiakkaiden oikeudet:
Asiakkailla on GDPR:n nojalla useita oikeuksia, kuten:
Oikeus tutustua tietoihin: He voivat pyytää kopiota henkilötiedoistaan.
Oikeus tietojen oikaisemiseen: Hän voi pyytää tietojensa korjaamista.
Oikeus tietojen poistamiseen: Hän voi pyytää tietojensa poistamista, joka tunnetaan myös nimellä "oikeus tulla unohdetuksi"
Tämä asiakirja on vain yleinen viite , eikä sen tarkoituksena ole antaa oikeudellista neuvontaa. Jotta voit varmistaa, että yrityksesi noudattaa GDPR-säännöksiä, on tärkeää pyytää neuvoja pätevältä lakiasiantuntijalta.
Miten Reservio auttaa sinua pysymään vaatimustenmukaisena?
Reservion alusta on suunniteltu tukemaan GDPR:n noudattamista koskevia pyrkimyksiäsi. Näin me autamme:
Läpinäkyvä tiedonkeruu
Reservio tarjoaa räätälöitävissä olevia suostumuslomakkeita varaussivustollesi, jotta asiakkaan nimenomainen suostumus voidaan varmistaa.
Kerromme selkeästi tietojen käytöstä tietosuojaselosteessamme.
Turvallinen tiedonhallinta
Asiakastiedot tallennetaan turvallisesti salausprotokollien avulla.
Tietoihin pääsyä rajoitetaan ja valvotaan.
Asiakkaan tietopyynnöt
Reservion kojelaudan avulla voit pyynnöstä käyttää, muokata tai poistaa asiakastietoja.
Asiakkaat voivat ottaa suoraan yhteyttä sinuun tai Reservioon tietoihin liittyvissä kyselyissä.
Säännölliset päivitykset
Seuraamme GDPR-vaatimusten muutoksia ja päivitämme käytäntöjämme ja toimintatapojamme niiden mukaisesti.
Ilmoituksia lähetetään tärkeistä päivityksistä, jotka vaikuttavat liiketoimintaasi.
Vaiheet GDPR-vaatimustenmukaisuuden parantamiseksi Reservion avulla
Määritä suostumuslomakkeet: Lisää selkeät ja yksinkertaiset suostumusvaihtoehdot varaussivustollesi.
Kouluta tiimisi: Kouluta henkilöstöäsi GDPR:n periaatteista ja siitä, miten asiakastietopyyntöjä käsitellään.
Tarkista käytännöt säännöllisesti: Tutustu Reservion tietosuojakäytäntöihin:
Jos yrityksesi toimii Brasiliassa tai käsittelee brasilialaisten henkilöiden tietoja, on myös noudatettava Lei Geral de Proteção de Dados -lakia (LGPD ). Vaikka tässä oppaassa keskitytään GDPR:ään, tutustu LGPD:n noudattamisoppaaseen, josta löydäterityisvaatimuksia ja suosituksia Brasilian tietosuojalakien noudattamiseksi.