Palvelupaketit: Free (vain sähköposti), Starter, Standard, Pro
Toimii: tietokoneen selaimella
Haluatko olla aina tilanteen tasalla ja pysyä perillä kaikista varauksistasi? Ota ilmoitukset käyttöön itsellesi ja työntekijöillesi, niin saat tärkeät viestit helposti perille.
Ilmoitukset ylläpitäjälle
Ylläpitäjänä voit määrittää ilmoitusasetukset kahdella eri tavalla. Ensimmäinen tapa toimii, jos sinulla on auki Kalenteri-välilehti. Etsi oikeasta yläkulmasta profiilikuvakkeen alta Hammasrataskuvake ja klikkaa siitä, sitten valitse Asetukset.
Toinen tapa löytyy Profiilikuvakkeesta oikeassa yläkulmassa. Valitse Käyttäjäprofiili & asetukset — Ilmoitukset — SMS- ja sähköposti-ilmoitukset.
Täällä voit hallita ilmoitusten lähetystä seuraavissa tilanteissa:
Kun varaus vahvistetaan — Saat ilmoituksen aina, kun asiakas tekee uuden varauksen.
Kun varaus peruutetaan — Ilmoitus tulee, jos asiakas peruu varauksen.
Kun varaus odottaa vahvistusta — Tällainen ilmoitus lähetetään vain, jos hyväksyt kaikki varaukset järjestelmässä manuaalisesti. Tällöin saat ensin tämän viestin ja asiakkaan varaus on voimassa vasta hyväksymisesi jälkeen.
Uutiset, vinkit ja niksit — saat uusimmat tiedot päivityksistä, uusista ominaisuuksista ja hyödyllisiä Reservio-vinkkejä. Jos haluat nämä viestit, valitse Sähköposti-vaihtoehto.
Ilmoitukset ylläpitäjälle ja työntekijöille lähetetään vain asiakkaiden itse tekemistä varauksista. Jos sinä tai työntekijäsi lisäätte varauksen manuaalisesti Kalenteriin, ilmoitusta ei tule sinulle eikä henkilökunnalle — vain asiakas saa varausvahvistus-sähköpostin.
Klikkaa Nuolta valitun kohdan oikealla puolella, niin voit valita, haluatko vastaanottaa kyseisen ilmoituksen ja missä muodossa. Voit valita:
Ei mitään (eli et saa ilmoitusta lainkaan),
vain Sähköposti,
vain SMS,
tai Sähköposti + SMS.
Ainoa poikkeus on Uutiset, vinkit ja niksit, josta voit valita vain Ei mitään tai Sähköposti.
Jos kaikki prepaid-SMS-viestit on käytetty, ilmoitusasetusten yläosaan ilmestyy tummansininen palkki, jossa on Osta uudelleen ja Lue lisää -painikkeet. Klikkaamalla Osta uudelleen pääset suoraan SMS-pakettien ostoon. Lue lisää vaihtoehdoista SMS-paketin ostaminen.
Ilmoitukset työntekijöille
Voit laittaa ilmoitukset päälle myös työntekijöillesi. Avaa Asetukset — Yritys — Työntekijät ja valitse Työntekijä, jolle haluat määrittää ilmoitukset.
Työntekijän profiilin tiedoista voit raksittaa kohdan Ilmoita työntekijälle, jolloin varaukset lähetetään työntekijälle sähköpostitse.
Vinkki: Lähetä myös muistutukset asiakkaille ja pienennä riskiä, että he unohtavat varauksensa. Voit lisätä oman viestisi muistutuksiin, esimerkiksi ohjeen siitä, mitä asiakkaan kannattaa ottaa mukaan.
Jos asiakkaasi eivät saa SMS-viestejä, löydät syyt ja ohjeet oikeamuotoiseen numeroon ja maakoodiin täältä.