Sinun ei tarvitse hyväksyä jokaista asiakkailta saamaasi varausta. Jos sinulla on huono kokemus asiakkaasta, voit yksinkertaisesti hylätä hänen varauspyyntönsä. Tai voit myös peruuttaa jo vahvistetun varauksen. Se vie vain muutaman sekunnin!

Vahvistetut varaukset voidaan peruuttaa tapahtumaikkunassa (katso lisätietoja kohdasta Kalenteriasetukset). Napsauta vain varauksen vieressä olevaa ristipainiketta. Jos asiakkaalle on määritetty sähköpostiosoite, järjestelmä tarjoaa sinulle mahdollisuuden lähettää hänelle kohteliaan mutta selkeän viestin siitä, miksi olet peruuttanut varauksen.

Voit peruuttaa varauksen suoraan Reservio-mobiilisovelluksessa. Avaa luokka, jota haluat muokata, ja valitse asiakas, jonka varauksen haluat peruuttaa. Tämän jälkeen napauta roskakorikuvaketta oikeassa yläkulmassa.

Halutessasi voit myös kirjoittaa viestin asiakkaalle ennen peruutuksen vahvistamista. Lopuksi vahvista napauttamalla "Peruuta varaus".

Kun varaus on peruttu, asiakas näkyy tapahtuman asiakaslistan "Peruutetut"-osiossa.