Sinun ei tarvitse hyväksyä jokaista asiakkailta saamaasi varausta. Jos sinulla on huono kokemus asiakkaasta, voit yksinkertaisesti hylätä hänen varauspyyntönsä. Tai voit myös peruuttaa jo vahvistetun varauksen. Se vie vain muutaman sekunnin!

Vahvistetut varaukset voidaan peruuttaa tapahtumaikkunassa (katso lisätietoja kohdasta Kalenteriasetukset). Napsauta vain varauksen vieressä olevaa ristipainiketta. Jos asiakkaalle on määritetty sähköpostiosoite, järjestelmä tarjoaa sinulle mahdollisuuden lähettää hänelle kohteliaan mutta selkeän viestin siitä, miksi olet peruuttanut varauksen.

Voit peruuttaa varauksen suoraan mobiilisovelluksessa. Avaa tätä varten luokka, jota haluat muuttaa, ja valitse joko koko tapahtuman peruuttaminen tai valitse asiakas, jonka haluat poistaa, napauttamalla kolmea pistettä. Valitse sitten joko Peruuta tapahtuma, jos haluat peruuttaa koko ryhmätapahtuman, tai Poista osallistuja, jos haluat poistaa yksittäisen asiakkaan ryhmätapahtumasta.

Tarvittaessa voit myös kirjoittaa viestin asiakkaalle (tai koko ryhmätapahtumalle) ennen peruutuksen vahvistamista. Lopeta prosessi napauttamalla lopuksi uudelleen Peruuta varaus tai Poista osallistuja.