Pour les forfaits : Free, Starter, Standard, Pro
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Découvrez la différence entre les Transactions, les Relevés et les Virements, et apprenez où les consulter dans votre compte Reservio.
💳 Transactions
Une Transaction correspond à chaque paiement individuel effectué par un client. Consultez toutes vos transactions dans Sales → Transactions.
Depuis cette section, vous pouvez :
Voir tous les paiements reçus.
Télécharger une facture pour une transaction spécifique, si nécessaire.
Consulter les détails de chaque transaction, y compris les frais appliqués.
Rembourser un paiement accepté.
💡 ASTUCE : Pour savoir où se trouve l’historique de vos transactions, cliquez ici.
📄 Relevés
Un Relevé est un résumé des transactions réalisées durant un mois, utile pour suivre vos gains et frais. Consultez tous vos relevés dans Sales → Statements.
En cliquant sur un Relevé, vous verrez :
Gains totaux du mois.
Remboursements accordés à vos clients.
Frais prélevés sur vos paiements.
Virement final envoyé sur votre compte bancaire.
💡 ASTUCE : Pour savoir comment consulter ou télécharger vos relevés pour les paiements en ligne, cliquez ici.
💸 Virements
Un Virement est le montant transféré sur votre compte bancaire après le paiement de réservations en ligne par vos clients. Accédez à tous vos virements dans Sales → Payouts.
Les virements sont effectués chaque jour ouvré lorsque le montant total dépasse 50 €. Plus de détails ici.
Pour les entreprises inscrites sur Reservio.cz avec l’option de paiement en ligne, les virements sont réalisés chaque semaine.