L’application Reservio Business vous permet de gérer facilement vos Réservations, d’accéder à votre base de Clients et de paramétrer vos Paramètres depuis votre téléphone ou votre tablette. Téléchargez-la gratuitement et gardez votre Entreprise bien en main, où que vous soyez.
Télécharger et se connecter
Téléchargez l’application Reservio Business sur l’App Store (iOS) ou sur Google Play (Android). Ensuite, créez un nouveau compte ou connectez-vous avec vos identifiants habituels.
Gérer votre calendrier
Une fois connecté, votre Calendrier de travail s’affiche. Faites défiler les jours et les semaines pour consulter vos Réservations. Pour créer une nouvelle Réservation ou un Événement, touchez le Bouton bleu plus.
Consulter et modifier la disponibilité du personnel
Pour voir quand votre Personnel peut recevoir des Réservations, ouvrez l’onglet Calendrier et appuyez sur les Trois points (en haut à droite), puis cliquez sur Gérer les périodes de travail. Vous verrez une liste des membres du Personnel avec leurs heures disponibles pour le jour sélectionné.
Touchez le Nom d’un membre du personnel pour modifier sa Disponibilité. Choisissez parmi :
Par défaut — utilise vos Heures d'ouverture
Fermé — le membre du personnel n’est pas disponible ce jour-là
Personnalisé — définissez une plage horaire précise
N’oubliez pas d’Enregistrer vos modifications en appuyant sur « Enregistrer » en haut à droite.
Filtrer les réservations par service ou par membre du personnel
Pour afficher les Réservations d’un Service ou d’un membre du Personnel précis, ouvrez l’onglet Calendrier et touchez l’Icône de filtre (en haut à droite). Sélectionnez les Services ou membres du Personnel à afficher.
Gérer vos clients
Touchez l’onglet Clients (deuxième icône à gauche dans la barre du bas) pour afficher tous vos Clients. Vous pouvez :
Créer un nouveau Client en appuyant sur le Bouton plus nouveau client
Afficher les détails d’un Client en touchant son Nom
Modifier les informations ou supprimer un Profil client depuis l’écran de détails
Consulter les notifications
Touchez l’onglet Notifications (deuxième icône à droite dans la barre du bas). Un badge rouge indique combien de nouvelles Réservations attendent votre approbation. Pas de badge signifie que vous êtes à jour.
Accéder aux paramètres via le menu
Touchez l’icône Menu (trois lignes, tout à droite dans la barre du bas) pour accéder à tous les Paramètres, organisés en sections :
Réservation en ligne — Lien de réservation, Code QR, Profil de l'entreprise, Règles de réservation, Affichage, Fonctionnalités du site web, Politiques et Marketplace
Entreprise — Personnel, Disponibilité et Congés
Inventaire — Services et Programme de fidélité (y compris les Pass)
Profil — Informations personnelles et Paramètres de l'application (date, heure, langue, devise)
Sous les sections principales, vous trouverez Aide, Assistance, Programme de parrainage, Conditions générales, Politique de confidentialité et l’option Déconnexion.
