Prijeđite na glavni sadržaj

Kako postaviti SMS i e-mail obavijesti za osoblje i administratora

Ažurirano danas

Za planove: Free (samo e-pošta), Starter, Standard, Pro

Dostupno na: preglednik na računalu

Želite li biti sigurni da ste uvijek na vrijeme obaviješteni o svim rezervacijama? Postavite Obavijesti za sebe i svoje Zaposlenike te primajte pravovremene poruke s najvažnijim informacijama.

Obavijesti za administratora

Do Postavki obavijesti koje se šalju vama kao Administratoru možete doći na dva načina. Prvi način je putem kartice Kalendar. U gornjem desnom kutu ispod ikone profila kliknite na Zupčanik pa odaberite Postavke.

Drugi način je preko Ikone profila u gornjem desnom kutu. Odaberite Korisnički profil i postavkeObavijestiSMS i e-mail obavijesti.

Tamo možete upravljati slanjem obavijesti u sljedećim situacijama:

  • Kada je rezervacija potvrđena — sustav vas obavještava o svakoj novoj Rezervaciji koju je napravio Klijent.

  • Kada je rezervacija otkazana — dobit ćete obavijest kad Klijent otkaže svoju Rezervaciju.

  • Kada rezervacija čeka potvrdu — ova se Obavijest šalje samo ako ručno odobravate sve Rezervacije u sustavu. U tom slučaju, najprije ćete primiti ovu informativnu poruku, a Rezervacija Klijenta postaje važeća tek nakon vašeg odobrenja.

  • Novosti, savjeti i trikovi — primajte najnovije informacije o ažuriranjima, novim Značajkama i korisne savjete za što učinkovitije korištenje usluge Reservio. Ako želite primati ove poruke, uključite opciju e-pošte.

Klikom na Strelicu pored željene kategorije možete odabrati želite li primati Obavijest (ili ne) i u kojem obliku. Možete birati:

  • Nijedna (odnosno, ne primati obavijesti),

  • samo E-pošta,

  • samo SMS,

  • ili kombinaciju E-pošta + SMS.

Jedina iznimka je kategorija Novosti, savjeti i trikovi gdje možete birati samo između Nijedna i E-pošta.

Ako ste iskoristili sve unaprijed plaćene SMS-ove, na vrhu postavki Obavijesti prikazat će se tamnoplava traka s gumbima Ponovno kupiti i Saznati više. Klikom na Ponovno kupiti izravno ćete doći do odabira SMS paketa. Više informacija o mogućnostima kupnje SMS paketa pronađite ovdje.

Obavijesti za članove osoblja

Obavijesti možete jednostavno postaviti i za svoje Zaposlenike. Otvorite karticu PostavkePoslovanjeOsoblje i izaberite Zaposlenika za kojeg želite postaviti Obavijesti.

U Profilu člana osoblja označite opciju Obavijestiti osoblje o novim Rezervacijama putem e-pošte.

Savjet: Pošaljite i podsjetnike klijentima te smanjite rizik da zaborave na Rezervaciju. Također možete dodati vlastiti tekst u poruke kojim Klijentima primjerice napominjete što trebaju ponijeti.

Ako vaši Klijenti ne primaju SMS poruke, možete saznati zašto i kako provjeriti ispravan format broja ovdje.

Jesmo li odgovorili na vaše pitanje?